Jebkura produkta pārdošana ir saistīta ar daudzām grūtībām. Pārdevēja uzvedībai šajā sarežģītajā jautājumā ir viena no vissvarīgākajām lomām, jo tieši tā var ietekmēt pircēja galīgo lēmumu.
Instrukcijas
1. solis
Pasmaidi un esi draudzīgs. Pieklājība un nepieklājīgu izturēšanās trūkums ir tieši tas, ko klienti no jums gaida veikalā. Diemžēl pārdevēji bieži aizmirst, ka tieši cilvēki, kuri ienāca veikalā, veido viņu algas. Neļaujiet būt skarbam, nestrīdieties un nekritizējiet pircēju acis. Piedāvājiet savu izvēli vai padomu visiem, kas apmeklējuši veikalu.
2. solis
Esi neatlaidīgs. Spēja parādīt šo kvalitāti nāk ar pieredzi, jo pārdevējam nav tiesību uzspiest savu viedokli. Jums vajadzētu uzmanīgi novest apmeklētāju pie produkta iegādes. Galvenais ir skaidri definēt, kāpēc ieradās klients - paskatīties apkārt un uzzināt cenas vai veikt pirkumu. To cilvēku kategorija, kuri šaubās par jūsu pūļu palīdzību, ir ierindojami otrajā grupā.
3. solis
Ziniet visu par savu produktu. Tirdzniecības palīgs kļūst par profesionāli tikai tad, kad viņš rūpīgi izskata, ko piedāvā cilvēkiem. Jums jāapgūst visas produkta funkcijas, tā priekšrocības un trūkumi, salīdzinot ar citiem līdzīgiem. Un tikai pēc tam jūs varēsiet sazināties ar klientiem patiesi kvalitatīvi.
4. solis
Uzmanīgi klausieties pircēja vēlmes. Piesaistot katru apmeklētāju, jums ir visas iespējas izkliedēt nākamos klientus. Atstājiet padomu līdz labākiem laikiem, lai sāktu, vienkārši klausieties, ko pircējs vēlētos saņemt, par cik, ar kādām funkcijām un kādiem mērķiem. Salīdziniet visus šos faktorus un iesakiet optimālākās iespējas. Vēlams, lai tie būtu vismaz trīs.
