Daudziem jēdzieni "priekšnieks" un "padotais" ir antagonisti, starp viņiem tiek pieņemts pat naids, jo katram no viņiem ir atšķirīgi mērķi. Šī ideja, kas cilvēkiem saglabājusies kopš Padomju Savienības laikiem, ir diezgan neatlaidīga, taču nepavisam neatbilst mūsdienu realitātei. Un tie ir tādi, ka efektīvu darba attiecību uzturēšana starp priekšnieku un padotajiem ir atslēga uz vienības un visa uzņēmuma efektīvu darbu.
Krievijā izmantotā metodika
Daudzi vadītāji, kuri vēlas sekot līdzi laikam un izmantot zināšanas praktiskās psiholoģijas jomā, lai izveidotu visefektīvākās attiecības ar saviem padotajiem, izmanto N. I piedāvāto metodiku. Kozlovs, daudzu programmu, kuru mērķis ir attīstīt personiskās un biznesa īpašības, tostarp vadītājus, autors un izstrādātājs. Viņš ierosina veikt darba attiecības, pamatojoties uz formulu "Pozitīvs - Konstruktīvs - Atbildība".
Saskaņā ar šo formulu attiecības starp vadītāju un padoto tiek veidotas nevis uz bailēm vai atkarību, bet gan uz pozitīvo. Padotajam ir tiesības paļauties uz uzņēmuma un tā vadības uzticību un viņa patieso nopelnu atzīšanu. Viņam jātic, ka visus strīdīgos jautājumus var atrisināt, viņam ir tiesības kļūdīties un viņš var paļauties uz cieņu pret savu personību.
Kas attiecas uz konstruktivitāti, vadītājam kā motivācija jāizmanto tādas frāzes kā “Man jāuzklausa jūsu viedoklis par šo jautājumu”, “Lietas labā man jāiesaista jūs šajā jautājumā”. Protams, šīs frāzes ir manipulējoši, bet tie paaugstina padotā pašapziņu un ir labs stimulants. Konstruktīvs nozīmē arī uzņēmējdarbību, partnerattiecības, konstruktīvu komunikāciju.
Šāda komunikācija noved pie tā, ka darbinieks ir gatavs uzņemties atbildību, pilnībā nenovirzot to uz priekšnieka pleciem. Savstarpējā atbildība nozīmē arī savstarpējas saistības, kas kļūst par pamatu partnerattiecībām un sadarbībai starp vadītāju un padoto. Un visefektīvākais ir darbs, kas balstīts uz sadarbības principiem.
Pieredze aizjūras zemēs
Rietumos populārs ir īpašs vadības stils. Tajā pašā laikā komunikācijas process starp galvu un viņa padotajiem tiek organizēts tā, ka pēdējie veic to, ko viņi uzskata par nepieciešamu. Kā jūs zināt, cilvēks to vienmēr dara labprātāk, nekā izpilda kāda pasūtījumus. Bet fakts ir tāds, ka tieši vadītājs rada tādas situācijas vai neuzkrītoši mudina padoto pieņemt it kā patstāvīgus lēmumus, kas tomēr ir izdevīgi pašam vadītājam.
Pārvaldības process ir strukturēts tā, ka padotie faktiski darbojas neatkarīgi, bet faktiski mentora vadītāja kontrolē un vadībā. Kontrole tiek veikta ikdienas biznesa komunikācijā: tās ir konsultācijas ražošanas sanāksmēs, darba sanāksmēs, plānotās pienākumu izpildes pārbaudes. Šīs vadības mākslas apgūšana ir vadītāja uzdevums, kurš vēlas palielināt viņam uzticētās komandas darba efektivitāti.
