Atrast labu pārdevēju šodien ne vienmēr ir viegli, jo daudzi uzskata, ka šis darbs ir piemērots pat kandidātiem bez īpašām zināšanām un kvalifikācijas. Protams, lai gūtu panākumus šajā profesijā, jums ir jābūt noteiktām prasmēm. Tomēr pieredzes trūkumam nevajadzētu būt šķērslim darbā pieņemšanai, jo labu kandidātu var ātri apmācīt darbā.
Instrukcijas
1. solis
Pirms pieņemat darbā pārdevēju, veiciet viņiem nelielu pārbaudi. Pat ja kandidāts ir pilnīgi nepieredzējis, viņam pārdošanas process jāsajūt intuitīvi, saglabājot labo gribu un cenšoties pareizi atbildēt uz jautājumiem. Daudziem pārdevējiem ir dabiska prasme pārliecināt potenciālos pircējus.
2. solis
Ļaujiet pārdevējam kārtīgi iepazīt sortimentu. Lai to izdarītu, viņam jāizrāda patiesa interese par veikalā piedāvātajām precēm. Sastāvs, izmēri, tehniskie parametri, lietošanas metode, derīguma termiņš, ražotājs - tās ir tikai dažas no produkta īpašībām, kurām profesionālam pārdevējam jābūt pilnībā. Sākotnējā sortimenta izpēte var ilgt 1-2 dienas: darba procesā notiks dziļāka iepazīšanās. Nodrošiniet pārdevēju ar visiem nepieciešamajiem informācijas materiāliem, kā arī testētājiem, ja tie ir nepieciešami. Pēc nedēļas "noorganizējiet eksāmenu", jautājot par produktu no pircēja viedokļa.
3. solis
Piešķiriet pieredzējušāku mentoru pārdošanas praktikantam. Darbplūsmas ievadīšanas process var ilgt apmēram nedēļu. Vecākajam pārdevējam būtu ne tikai jāapmāca un jāpadara darbs jaunpienācēja labā, bet arī jāmēģina viņu brīdināt par iespējamām kļūdām. Tajā pašā laikā prakses laikā labāk neuzticēties lieliem vai korporatīviem klientiem.
4. solis
Regulāri vadiet apmācības personālam, un tas attiecas ne tikai uz iesācējiem. Šādus pasākumus labāk uzticēt profesionāļiem. Pārdošanas paņēmieni, komunikācija ar klientu, ietekmes pakāpe lēmuma pieņemšanā par pirkumu, neirolingvistiskās programmēšanas elementi - tās ir tikai dažas prasmes, kas var būt noderīgas pārdevējam.
5. solis
Uzrakstiet sarakstu ar parastajām frāzēm, kuras jaunais pārdevējs var izmantot, sazinoties ar klientiem. Tajā jāiekļauj sveiciena un atvadu formas, pateicība par gaidīšanu, apgrozījums par preču piedāvājumu. Dodiet algoritmus, kā izkļūt no nestandarta situācijām, kas iesācējam var sagādāt grūtības.
