Pārmērīga kontrole kairina talantīgus darbiniekus, kuri meklē neatkarību. No otras puses, bez pienācīgas kontroles vadība nevar savlaicīgi reaģēt uz kritiskām situācijām. Kompetentās atsauksmes palīdzēs jums efektīvi strādāt ar dažādām cilvēku kategorijām.
Instrukcijas
1. solis
Nosakiet katra darbinieka tipu lēmumu pieņemšanas autonomijas ziņā - iesācējs vai profesionālis. Tam nav nekāda sakara ar izglītību vai darba prasmēm. Ja persona ir tikko pievienojusies organizācijai, kādu laiku viņu var uzskatīt par iesācēju. Ja darbinieks veic labu darbu pašreizējā uzdevuma izpildē, labāk viņu nekontrolēt ar metodēm, kuras piemēro jaunpienācējiem: profesionāļiem ir nepieciešama atšķirīga pieeja. Daži cilvēki paliek iesācēji neatkarīgi no viņu stāža uzņēmumā - tas ir saistīts ar zemu pašnovērtējumu. Šādiem darbiniekiem vienmēr ir nepieciešams atbalsts, apstiprinājums - to nevar atstāt novārtā.
2. solis
Definējiet kontroles apgabalus. Paskaidrojiet jaunpienācējiem, ka pārbaudīsit katru soli un pieprasīsit detalizētus pārskatus un plānus. Vienojieties ar profesionāļiem, kādus uzdevumus viņi var veikt paši, bez starpposma ziņojumiem, sazinoties tikai grūtību gadījumā.
3. solis
Deleģēt iestādi. Piešķiriet profesionāļiem pēc iespējas lielāku atbildību. Izaiciniet viņus, parādiet perspektīvas. Centieties neizstumt iesācējus no viņu komforta zonas, ja vien viņi neizrāda vēlmi kļūt par profesionāļiem.
4. solis
Pieprasiet iesācējiem nekavējoties ziņot, kad viņi novirzās no kursa. Šiem cilvēkiem ir skaidri jāstrādā saskaņā ar instrukcijām. Izveidojiet viņiem plānus vai pieprasiet viņiem vienoties ar vadītāju par plāniem, kurus viņi paši izstrādā. Darbiniekiem būtu jāzina pašreizējā uzdevuma izpildes laiks un jāsazinās ar savu priekšnieku, ja viņi saprot, ka neievēro termiņu vai rodas citas grūtības.
5. solis
Pārraugiet profesionāļus ar KPI. Šiem cilvēkiem nav nepieciešama pilnīga kontrole un atbildība par katru soli. Pietiek ar viņiem apspriest rīcības plānu un laika grafiku starpposma rezultātu apkopošanai. Nelielas problēmas viņi atrisinās paši. Bet neļaujiet lietām ritēt savu gaitu, lai darbinieki neatpūstos un nepieļautu pārmērīgas pašpārliecinātības kļūdas.
