Dažos gadījumos saskaņā ar Krievijas likumiem preces var atgriezt veikalā. Viņu pašu noteikumi ir izstrādāti par tehniski sarežģītām iekārtām, kas paredzētas lietošanai mājās, ieskaitot datoru monitorus.
Instrukcijas
1. solis
Uzziniet, vai jums ir tiesības atgriezt monitoru. Saskaņā ar Krievijas likumdošanu lielāko daļu preču varat atgriezt veikalā, pat ja jums tās vienkārši nepatīk, četrpadsmit dienu laikā pēc pirkuma veikšanas. Tomēr monitorus, kā arī citas datora sastāvdaļas, kurām tiek izsniegta tehniskā pase, nevar atgriezt.
2. solis
Ja konstatējat tehnisku kļūmi, sazinieties ar garantijas servisa centru. Tur viņi jums palīdzēs, ja garantijas laiks vēl nav beidzies. Ja viņi uzskata, ka darbības traucējumus nevar novērst, sazinieties ar veikalu, kurā iegādājāties monitoru. Tas pats ir jādara, ja pēc pirkuma konstatējat kosmētikas defektu, piemēram, skrāpējumu korpusā vai mikroshēmu. Ja pirkuma dokumentos šie bojājumi netika aprakstīti, jums ir tiesības iesniegt prasību veikalā.
3. solis
Konsultējieties ar izplatītāju par aprīkojuma atdošanu. Parādiet viņam kvīti un garantijas talonu un norādiet savu prasību būtību. Ja viņš atsakās apsvērt naudas atdošanu jums vai preču nomaiņu, lūdziet uzaicināt vadītāju. Iespējams, ka viņš būs draudzīgāks pret klientu.
4. solis
Ja pat veikala vadība atsakās pieņemt pārdoto monitoru atpakaļ, sazinieties ar vietējo patērētāju aizsardzības dienestu. Tur jums var sniegt juridisku atbalstu, piemēram, lai iesniegtu prasību pret uzņēmējiem. Tomēr ņemiet vērā, ka tiesvedības gadījumā, visticamāk, jums būs jāmaksā par iegādāto preču pārbaudi no savas kabatas. Šī nauda jums tiks atmaksāta tikai tad, ja veikals zaudēs lietu tiesā.