Dažreiz prece, kuru iegādājāties veikalā, jums kaut kāda iemesla dēļ nav piemērota. Varbūt jūs atradāt laulību par to, vai varbūt jūs vienkārši sapratāt, ka jūs steidzāties ar pirkumu. Saskaņā ar Krievijas patērētāju tiesību aizsardzības likumiem lielāko daļu preču var atgriezt noteiktā laika posmā. Tomēr gan pircējam, gan pārdevējam ir jāievēro noteikti nosacījumi.
Tas ir nepieciešams
- - pārdošanas kvīts
- - saīsne no pirkuma
- - veikala iepakojums
- - pase vai cita personas apliecība
Instrukcijas
1. solis
Izlemiet, kāpēc vēlaties atgriezt preci. Ja esat iegādājies preci un izrādās, ka tā ir bojāta, to varat atgriezt veikalā divu nedēļu laikā. Atkarībā no produkta tas tiks nosūtīts tehniskai ekspertīzei vai aizstāts ar jaunu. Ja atgriešana notiek pirkuma dienā, jūs varat saņemt atmaksu.
2. solis
Ja iegādātais nepārtikas produkts darbojas pareizi, bet kādu iemeslu dēļ jums tas neatbilst, varat mēģināt to apmainīt pret citu veikalā, kurā to iegādājāties. Saskaņā ar likumu pareizas kvalitātes pirkumus ar garantijas laiku nevar atgriezt, taču patiesībā viss ir atkarīgs no pārdevēja politikas.
3. solis
Ja veikals atsakās izņemt bojāto preci, jūs varat rakstīt sūdzību divos eksemplāros: tirdzniecības iestādes direktoram un Rospotrebnadzor. Pieteikumam būs jāpievieno dokumentu un kvīšu kopijas.