Pārdošanas vadītājs nav pārdevējs, bet gan uzņēmuma seja. Šī ir persona, kas simts reizes dienā pārstāv uzņēmumu pa tālruni un e-pastu. Visa uzņēmuma ienākumi ir atkarīgi no tā, kā vadītājs uzrāda produktu.
Instrukcijas
1. solis
Svarīgākā kvalitāte, kas vadītājam nepieciešama, ir komunikācijas prasmes. Jums jāatrod kontakts ar jebkuru klientu. Lai būtu sabiedrisks, jums jāapgūst un pareizi jāizmanto pārdošanas paņēmieni. Ir nepieciešams uzturēt kontaktu ar klientu līdz produkta nosūtīšanai. Jums skaidri jāzina, ko jūs pārdodat, un jānodod klientam visas produkta priekšrocības un sadarbība ar jūsu uzņēmumu.
2. solis
Vadītājam ir jābūt pārliecinošam un jāpārliecina par produkta iegādes rentabilitāti. Tajā pašā laikā jums jābūt pietiekami maigam un pieklājīgam, lai netiktu atsvešināts klients. Šīs prasmes var apgūt, apmeklējot dažādas apmācības un studējot video kursus.
3. solis
Neatkarīgi no uzņēmuma virziena vadītājam ir jāizskatās reprezentablam, jārunā prasmīgi, jābūt tālredzīgam un jāspēj atrisināt konfliktus. Turklāt vadītājam ir skaidri jāsaprot pārdošanas teorija un jābūt savai klientu bāzei. Viņam jāspēj pielietot iegūtās zināšanas, rūpīgi atcerēties savus produktus un to īpašības.
4. solis
Vadītājam ir jāizpēta konkurējošas firmas un to vājās vietas, lai tās norādītu klientam un piesaistītu viņam. Pārdošanas speciālistiem ir nepieciešams ne tikai patstāvīgi apgūt profesionālo literatūru, bet arī noteikti apmeklēt visus apmācības un kvalifikācijas celšanas kursus.
5. solis
Vadītājam ir jāciena viņa darbs, viņam jābūt gatavam pārdot. Ja nav vēlēšanās sasniegt augstus pārdošanas rezultātus, tad citas īpašības darbā nepalīdzēs. Cilvēkam šādā darbā jābūt strādīgam, aktīvam, vadītājam un izturīgam pret stresu.
6. solis
Labam vadītājam jābūt gatavam izgāzties. Ne visi noslēgtie līgumi un sarunas nesīs veiksmīgus darījumus. Ir svarīgi neņemt sliktu rezultātu pie sirds un vienmēr būt atvērtiem jauniem darījumiem, nevajadzētu pakavēties pie viena klienta.
7. solis
Lai būtu efektīvs tirdzniecībā, jums ir jāsporto, lai cik dīvaini tas neizklausītos. Galu galā sporta pasākumi ir salīdzināmi ar pārdošanas procesu. Arī vadītāji cīnās par rezultātiem. Speciālists, kurš aktīvi nodarbojas ar sportu, izturas daudz pārliecinošāk. Sportistu nepārkāps īslaicīgas neveiksmes, un viņš dosies tālāk.
8. solis
Vadītājam jāiedvesmo uzticība klientam. Jums par to nav jāmelo klientiem. Jums godīgi jāpaziņo par piegādes laikiem, produktu kvalitāti utt. Tieši godīgums palīdzēs veidot uzticamas un ilgtermiņa attiecības ar klientu, kas uzņēmumam nesīs labu peļņu.
