Prasība uzņēmumam, kas kaut kā pārkāpis patērētāja tiesības, parasti kļūst par pirmo soli konflikta pirmstiesas izšķiršanā. Bet bieži vien pēdējais, ja vainīgais izpilda iesniedzēja prasības, kas ietvertas dokumentā. Varat arī vērsties ar prasību situācijā, kad uzņēmums pārkāpj citas pilsoņa tiesības: piemēram, autortiesības utt.
Nepieciešams
- - dators;
- - printeris;
- - likumu teksti;
- - aploksne un paziņojuma veidlapa.
Instrukcijas
1. solis
Prasība ir rakstīta jebkurā formā, taču tajā jāietver virkne obligātas informācijas.
Pirmajā sadaļā jāiekļauj informācija par to, no kā (pietiek ar uzņēmuma amatu un nosaukumu) un no kā (pilns vārds, vārds un patronīms, adrese un tālruņa numurs saziņai) nāk no prasības.
Tālāk atsevišķā rindā, parasti lieliem burtiem, seko dokumenta nosaukums - "CLAIM". Bet jūs varat arī nosaukt to un "paziņojumu". Virsraksta rindiņu var centrēt, bet tā nav nepieciešama.
2. solis
Nosaukumam seko pretenzijas teksts jaunā rindā. Šeit jums jau no paša sākuma ir jānosaka jūsu attiecību vēsture ar uzņēmumu, jāuzskaita tā izdarītie tiesību pārkāpumi, jāatsaucas uz pašreizējo tiesību aktu noteikumiem, kas ir pretrunā ar uzņēmuma un tā darbinieku rīcību..
Pēc visu apstākļu izklāstīšanas ir jāpāriet pie prasībām. Parasti tie tiek norādīti pēc vārdiem "pamatojoties uz iepriekš minēto LŪDZU:". Tad numurētā kolonnu sarakstā ir uzskaitīti pasākumi, kurus prasītājs uzskata par nepieciešamiem, lai novērstu viņa tiesību pārkāpumu. Vislabāk ir pamatot katru prasību, atsaucoties uz spēkā esošo tiesību aktu noteikumiem, no kuriem tas izriet.
3. solis
Dokumenta beigās jums jāiezīmē turpmākās darbības gadījumā, ja prasības tiek ignorētas: iesniegt prasību tiesā, kur pieprasīt morālā kaitējuma un materiālā kaitējuma atlīdzību utt., Atkarībā no situācijas.
Tad dokuments ir jādrukā un jāparaksta.
Jūs varat personīgi nogādāt dokumentu uzņēmumā. Šajā gadījumā jums būs nepieciešama otra kopija, kurā darbiniekiem, kuri pieņēma prasību, jāparakstās saņemšanai. Ja viņi to nedara vai uzņēmums atrodas citā pilsētā, varat izmantot pastu. Pierādījums par pretenzijas saņemšanu uzņēmumā būs paziņojums par piegādi.
