Lai pareizi un kvalitatīvi novērtētu sava departamenta darbu, jums nav jābūt ģēnijam un jāsaprot darbinieku smalkā psiholoģija. Paskatieties tikai uz plānu … Vai arī ir kas cits? Sāksim kārtībā.
Instrukcijas
1. solis
Pirmkārt, vadības apstiprinātais plāns ne vienmēr ir pareizs, biežāk tas ir pārāk augsts. Jums ir jācenšas patiešām aplūkot iespējas, ja jūs strādājat pārdošanas jomā, izpētiet kaimiņu pilsētu tirgu, uzziniet, cik daudz viņiem izdodas pārdot ar saviem iedzīvotājiem. Jums jāsaprot, cik procentu no plāna jums jāpilda.
2. solis
Otrkārt, izceliet jomas, kas darbiniekiem jāsaprot. Izvēlieties laiku, vadiet apmācību, pievērsiet uzmanību jautājumiem, kurus darbinieki jums uzdos, un pēc tam veiciet pārbaudi. Darbinieku pareizo atbilžu procentuālais daudzums norādīs jūsu nodaļas darbspējas procentus.
3. solis
Treškārt, nodaļu var novērtēt pēc komandas saliedētības parametra. Ja nodaļa atgādina teiku par vēzi, gulbi un līdaku, tad labāk mainīt personālu. Komandai jābūt vienotai veselībai, jāiet vienā virzienā. Vēl jo vairāk, konflikti nav pieņemami. Noņemiet vienu pārstāvi, un jūs neatpazīsit savu nodaļu.
4. solis
Ceturtkārt, pievērsiet uzmanību departamentā valdošajiem ieradumiem. Cik reizes notiek tējas ballīte, kur tā notiek, cik reizes ir uzkodas, cik darbinieki smēķē, cik reizes dienā, cik daudz laika tas prasa. Ieskaties, neesi slinks, kurš no darbiniekiem darba laikā ir sociālajos tīklos. Novērtējiet visus šos parametrus un novērtējiet, cik daudz laika no darba dienas pazūd. Tas arī parādīs nodaļas efektivitāti.
5. solis
Piektkārt, ievērojiet, kā departaments svin brīvdienas. Tās var būt darbinieku dzimšanas dienas, atvaļinājumu datumi, brīvdienas pēc kalendāra. Pārliecinieties, ka, ja ballīte sākas pusdienu laikā, kas bieži notiek, pārējā dienas daļa vairs nebūs produktīva. Runājiet ar darbiniekiem, apspriediet šo jautājumu. Pārvietojiet svinības vakarā.
