"Slikti" padomi vadītājam iemācīs, kā sasniegt rezultātus ar vismazāko piepūli. Nekādas laika vai darbaspēka investīcijas - izmantojiet to, kas vienmēr ir pie rokas.
Šajā rakstā es vēlos jums pastāstīt, kā sasniegt 330% pārdošanas efektivitāti. Iesniegtie padomi man palīdzēja nokārtot pārbaudi, piesakoties darbā. 3 mēnešu laikā bija nepieciešams izpildīt plānu - pārdot preces par 300 tūkstošiem rubļu. Pārdevu 1 miljonu.
Kāpēc es šos padomus nosaucu par “sliktiem”? Tas ir vienkārši: tie neprasa no jums īpašas darbības vai darbus. Gluži pretēji, šie padomi māca izmantot trikus, kas samazina jūsu pašu centienus.
Kur tas sākas …
Ko dara jebkurš tirdzniecības vadītājs, pirmo reizi ierodoties savā darba vietā? Protams, viņš pēta uzņēmuma produktus, kas būs jāpiedāvā potenciālajiem klientiem.
Es darīju tāpat. Grūtības sagādāja tas, ka gan produktam, gan pašai nozarei - lauksaimniecības dzīvnieku barošanai - bija nepieciešamas īpašas zināšanas. Pat tie, kas ir pavadījuši 4 gadus ilgas bakalaura studijas, ieniruši zootehnikas dziļumos, nevar kļūt par šīs nozares ekspertiem. Īsti profesionāļi, tāpat kā visur citur, mācās visu mūžu.
Uzņēmums par to zināja, un iepazīšanās ar nozares specifiku sākās ar zootehniķa eksperta lekcijām. Parādījās ne tikai virspusēja izpratne par nākotnes darba horizontu: es atklāju pirmos “sliktos” padomus.
Es zinu, ka neko nezinu
Vadītāja nepieciešamība pēc zināšanām par piedāvāto produktu ir ierobežota. Potenciālajam klientam gandrīz vienmēr ir mazāk zināšanu par produktu, un ar to, pat ar nelielu priekšrocību, pietiek, lai viņš šķistu speciālists. Izņēmuma gadījumos sarežģītu klientu nododiet ekspertam.
Nav pareizi pavadīt laiku, pētot visas nozares un produkta smalkumus. Aukstā pārdošanā un telemārketingā pirmais zvans nekad nebeidzas ar pārdošanu. Iepazināmies, iemetām vadu atkārtotam kontaktam un nolikām klausuli. Tikai otrā zvana laikā ir vērts uzzināt par klienta vajadzībām un piedāvāt viņam savu produktu, kas atrisina pašreizējo problēmu.
Vai nevarat atbildēt ne uz vienu jautājumu? Pārliecinieties klientam, ka jūs uzzināsiet nepieciešamo informāciju no pilna laika eksperta, un noteikti piezvaniet viņam. Tā sākas kompetents dialogs ar nākamo pircēju. Kamēr klients gaida jūsu zvanu, jautājiet speciālistam un sagatavojiet atbildi. Šeit ir iemesls, kā iegūt pircēju, un nākamās sarunas tēma.
Laika gaitā jūs atceraties visas piedāvātā produkta īpašības. Jūsu smadzenes pierakstīs daudzo atkārtojumu rezultātu subkorteksā, un jūs sāksit apšaudīt klientus ar savas kompetences haubīti. Pāreja no kvantitātes uz kvalitāti ir neizbēgama.
Un, ja tas notiek pats par sevi, kāpēc tērēt savu laiku un enerģiju komerciālu piedāvājumu iegaumēšanai? Esiet efektīvs un nebaidieties no kaut kā nezināšanas!
