Tiek uzskatīts, ka strādājot par administratoru viesnīcās, nav nepieciešama augsta kvalifikācija, noteiktas prasmes un iemaņas. Patiesībā tas tā nav. Katra sevi cienoša viesnīca ļoti nopietni uztver personāla pieņemšanu darbā, it īpaši administratora izvēli.
Instrukcijas
1. solis
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūsu pilsēta ir tūrisma centrs, tad prasības administratoram ievērojami palielinās. Meklējiet angliski runājošu administratoru. Daudz labāk, ja viesnīcas administrators zina vairākas svešvalodas.
2. solis
Apskatiet daudzu viesnīcu reģistratūru CV. Pirmkārt, pievērsiet uzmanību anketas sastādīšanas pratībai, tā ir topošā administratora pazīme. Administratoram jāzina ekonomikas pamati, viesnīcu un personāla vadības struktūra; normatīvie dokumenti par viesnīcu pakalpojumiem; ētikas, estētikas, apkalpošanas kultūras un psiholoģijas pamati. Viesnīcas administratoram jābūt iecietīgam pret visiem apmeklētājiem.
3. solis
Pretendenta CV atskaitiet visu par viņa izglītību, papildu apmācības kursiem, vēlmi strādāt un vēlmi sasniegt labus rezultātus šajā profesijā. Tieši šī informācija rada pirmo iespaidu un priekšstatu par cilvēku un viņa profesionalitāti. Pievērsiet īpašu uzmanību darba stāžam, kas aprakstīts pretendenta CV: kur un cik cilvēku un kādā amatā strādāja, kādus darba pienākumus viņš veica un kādus panākumus guva.
4. solis
Pievērsiet uzmanību viesnīcas administratora amata kandidāta izskatam Viņam jābūt kārtīgam un kārtīgam. Tas ir svarīgi, jo administrators savā ziņā kļūst par viesnīcas pazīmi.
5. solis
Ieceliet izvēlēto kandidātu viesnīcas administratora amatam atbilstoši jūsu (kā vadītāja) rīkojumam. Iepazīstiniet administratoru ar viesnīcas uzņēmuma iekšējiem noteikumiem. Parādiet viņam darba vietu, paskaidrojiet galvenās funkcijas, kas viņam jāveic.
