Lai izveidotu labu darba plānu, jums ir jāapmāca sava domāšana noteiktā veidā. Šādi centieni ātri atmaksājas, jo pārdomāts darba plāns visīsākajā veidā ved uz mērķi.
Tas ir nepieciešams
Notepad, sistematizācijas prasmes
Instrukcijas
1. solis
Pierakstiet konkrētos mērķus uz papīra, kuru dēļ jūs veidosit plānu. Rakstiski mērķi kļūst īpaši skaidri. Izteikt vairākus mērķa izteikumus un izvēlēties labāko.
Ja jūs nesaprotat mērķus, padomājiet par problēmām, ar kurām jūs saskaras. Un mēģiniet atrast šo problēmu cēloņus. Ja darba plāns novērsīs šos cēloņus, jūs tiksiet galā ar radušajām problēmām.
Piemēram, jūs uztrauc sliktas klientu apkalpošanas problēma jūsu organizācijā. Aptaujas ir parādījušas, ka iemesls ir dažu uzņēmuma darbinieku nespēja sadarboties savā starpā. Jūs varat noteikt mērķi - apmācīt darbiniekus mijiedarboties.
2. solis
Izveido sarakstu:
a) kādos virzienos jūs plānojat rīkoties;
b) kādi resursi nepieciešami katram virzienam;
c) kādi pienākumi jāpilda katrā virzienā.
Jūsu saraksts varētu izskatīties apmēram šādi:
a) veic lomu spēli ar darbiniekiem par tipiskām situācijām, kurās nonāk uzņēmuma klienti;
b) lomu spēles vadītājs, 2 stundas laika, telpa;
c) sarunāties ar klientiem un sastādīt viņiem nevēlamu situāciju sarakstu, izstrādāt lomu spēles plānu, saskaņot laiku ar vadību, nodrošināt darbinieku klātbūtni, izstrādāt uzņēmuma iekšējos standartus augstas kvalitātes klientu apkalpošanai.
3. solis
Paredzēt iespējamos rezultātus. Piemēram, uzņēmuma darbinieki sāks pielietot spēles apstākļos apgūtās mijiedarbības prasmes. Attiecīgi uzņēmuma klienti tiks apkalpoti atbilstoši jauniem standartiem, un atsauksmes liecinās par viņu reakciju.
4. solis
Sastādiet darba grafiku. Tajā jāiekļauj darbību saraksts ar norādi par izpildes laiku. Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažas darbības var veikt paralēli viena otrai, lai ietaupītu laiku.
5. solis
Nosakiet, kurš un kā pārraudzīs darba plāna izpildi. Noteikti novērtējiet plāna izpildi atbilstoši mērķiem, kas izvirzīti 1. plānošanas solī. Neaizmirstiet par veicināšanas sistēmu veiksmes gadījumā, pat ja esat izveidojis sev darba plānu. Šī pieeja iedvesmos jūs plānot tālāk.
