Viens no galvenajiem priekšatlases posmiem ir telefona intervija. Ja saruna noritēs ļoti labi, pastāv iespēja iegūt darbu. Pirms zvanīt darba devējam, ir nepieciešams ne tikai zināt sarunvalodas etiķetes noteikumus, bet arī iepriekš sagatavoties sarunai.
Ja neveiksmīgi pabeigtu CV var vienkārši pārrakstīt, tad nepareizi izrunāts vārds intervijā, it īpaši, ja tas ir tālruņa zvans, var atcelt visus karjeras plānus.
Kas jāzina par interviju pa tālruni?
Telefona intervijas pazīme ir acu kontakta trūkums. Mēs esam tik pieraduši uzticēties savām acīm, ka dažreiz mēs neticam runām. Bet, tā kā šajā situācijā mēs nevaram ārēji iepriecināt darba devēju, tad palīgā nāks kompetenta runa.
Ne visiem no mums ir unikāla balss, taču bieži vien tas nav nepieciešams. Telefoniska intervija ir provizoriska situācijas pārbaude. Saruna ietver ne tikai svarīgu informāciju, bet arī personiskas emocijas no abām pusēm. Runājot ar tiešo darba devēju vai viņa palīgu, jums jāveido pareizais iespaids. Bet kādam vajadzētu būt šim iespaidam?
Ieteicams ņemt vērā izvēlētā darba specifiku. Ja jūs piesakāties darbam, kurā notiek biežas biznesa sarunas, tad nevar iztikt bez zināšanām par biznesa etiķeti, ieskaitot tālruni. Bet, ja darba gaitā jums ir jāsazinās ar vecākiem cilvēkiem un invalīdiem, tad jums būs nepieciešama līdzjūtības piezīme, spēja pārvērst sarunu pareizajā virzienā un neuzkrītoši pārliecināt. Tas jums jāpierāda no sarunas pirmās frāzes.
Kam pievērš uzmanību darba devējs?
1. Precizitāte, ja ir iepriekšēja vienošanās par zvanu.
2. Pieteikuma iesniedzēja sarunas atbilstība un veids.
3. Runa.
4. Spēja uzklausīt un izteikt savas domas.
5. Pārliecība par balsi, savu nodomu apzināšanās.
6. Interese par vakancēm.
7. Atbilstība vēlamajai pozīcijai.
Ja darba devējs zvana pats
Kad jūs piezvanāt sev, tas ir, laiks, lai iekšēji sanāktu kopā un noskaņotos uz sarunu, bet ja nu zvans atskanētu negaidītā brīdī? Šeit palīdz četri postulāti:
- īsums;
- mierīgums;
- pieklājība;
- patiesums.
Precizējiet zvana mērķi un nekavējoties sniedziet būtisku atbildi. Nesaki pārāk daudz, labāk ir aizkavēt sarunu uz dažām sekundēm, nepārtrauc sarunu biedru. Nebaidieties no pauzēm. Ja pēc negaidīta zvana jūs atrodaties nepareizā vietā, nebaidieties sarunu pārplānot: piedāvājiet piezvanīt nedaudz vēlāk vai noteiktā laikā. Ja jūs neinteresē šis zvans, nekavējoties atsakieties.
Kas ir svarīgi darīt sarunas laikā?
Vēl viena telefona sarunas iezīme ir tās īsums. Parasti intervijai tiek atvēlētas ne vairāk kā 20 minūtes, un dažreiz tikai 5-7 minūtes. Šajā laikā ieteicams rīkoties šādi:
- uzzināt sīkāku informāciju par vakanci;
- izlemiet, vai jums ir līdzīga nostāja;
- ja ir lielas šaubas, tad labāk nekavējoties atteikties turpināt sarunas;
- precizēt precīzu darba grafiku, atalgojuma izmaksu un grafiku;
- uzzināt pareizo organizācijas nosaukumu, adresi un kontaktinformāciju;
- pajautājiet tās personas vārdu, ar kuru runājat;
- pārrunāt tikšanās vietu un laiku turpmākajām intervijām;
- pajautājiet tās personas vārdu, kura piedalīsies sanāksmē;
- ja jums ir šaubas par precīzu adreses atrašanās vietu, nevilcinieties lūgt teritoriju vai citu apkārtnes orientieri;
- lai saprastu, vai tas ir reāls darbs vai cita veida krāpšanās.
Vēl daži padomi
Izveidojiet sarakstu ar jautājumiem, uz kuriem jums vajadzētu saņemt atbildes, un sarakstu ar jautājumiem, kas jums var tikt uzdoti. Nosakiet sev laiku, kad varat brīvi intervēt. Iemācieties savlaicīgi pateikt nē, nebaidieties jautāt, vai pirmo reizi kaut ko nesapratāt. Svarīga ir arī vide telpā. Izvēlieties vietu, kur neviens netraucēs, ērti sēdieties pie galda, sagatavojiet piezīmju grāmatiņu, pārliecinieties, vai tālrunis darbojas pareizi. Un atcerieties, ka, pat ja jums atteica, tas joprojām ir rezultāts, vismaz jums ir bijusi pieredze ar telefona interviju.
