Lielākā daļa cilvēku apzināti un pārdomāti tuvojas vajadzīgo preču izvēlei, un tāpēc viņiem ir iespēja izbaudīt pirkumus. Dažreiz ir neparedzēti pārpratumi, kas ne vienmēr ir atkarīgi no darījuma pusēm, bet izraisa vilšanos par jaunām lietām un vēlmi no tām atbrīvoties.
Pareizas kvalitātes preču atgriešana
Pirms izlemjat iegādāties, jums jāiepazīstas ar savām tiesībām un pienākumiem, ko tā rada. Neatkarīgi no preču izmaksām, lieluma un veida uz tām attiecas līdzvērtīgi noteikumi.
Ja jūs neesat apmierināts ar pirkumu, novērtējot to praksē, vai pat ja jums novēloti vairs nav vajadzīga šī prece, varat to apmainīt pret līdzīgu vai atgriezt veikalā, pieprasot atmaksāt iztērēto naudu. Tomēr jums nav jāpēta sīkāka informācija par iemesliem, kas mudināja jūs mainīt pirkuma lēmumu. Priekšnosacījums šādai atgriešanai ir tās ieviešana četrpadsmit dienu laikā no darījuma dienas. Pretējā gadījumā pārdevējam ir tiesisks pamats noraidīt jūsu prasību.
Jāpatur prātā, ka ne visas labas kvalitātes preces var atgriezt pēc jūsu vēlēšanās. Nav iespējams nodot atpakaļ lietas, kuru integritāte ir pārkāpta; redzams lietošanā vai bojāts pircēja vainas dēļ. Ir arī valdības līmenī fiksēts saraksts ar labas kvalitātes precēm, kuras nevar atgriezt, un kuras labāk ir izpētīt pirms pirkuma veikšanas.
Neatbilstošas kvalitātes preču atgriešana
Nepietiekamas kvalitātes produktus var iedalīt divos veidos: ar noteiktu garantijas laiku un bez šādas norādes. Otrajā gadījumā uz viņiem attieksies tāds jēdziens kā derīguma termiņš.
Katrā no šiem gadījumiem jūs varat nodot nevēlamu pirkumu veikalam bēdīgi slavenajā divu nedēļu laikā, kā arī labas kvalitātes produktu. Bet par bojātām lietām ir rezervācija: tās var atgriezt pārdevējam uz daudz ilgāku laiku, jo ne vienmēr ir iespējams atrast trūkumus pirkuma brīdī vai pēc īsa darbības laika. Šādu lietu atgriešanas periods tiek aprēķināts pēc norādītā produkta derīguma termiņa vai garantijas.
Tiesiskā aizsardzība
Ja tiek pārkāptas jūsu likumīgās tiesības, lūdzu, skatiet noteikumus, kas regulē šo jautājumu, un sazinieties arī ar attiecīgajām organizācijām, lai uzraudzītu pircēja interešu ievērošanu. Galvenie likumi, kas nosaka preču atgriešanas noteikumus, ir "Patērētāju tiesību aizsardzības likums" un "Krievijas Federācijas valdības 1998. gada 19. janvāra rezolūcija Nr. 55", kas satur izsmeļošu preču sarakstu. laba kvalitāte, kuru nevar atdot. Turklāt jūs varat vērsties pie neatkarīgiem ekspertiem un iesniegt prasību tiesā.
