Jūs varat atgriezt preci bez kvīts. Tomēr svarīgs ir ne tikai atgriešanas periods, bet arī tas, ko tieši persona vēlas atgriezt, jo saskaņā ar likumu visas preces netiks atgrieztas vai apmainītas.
Pat ar čeku jūs nevarat atgriezties:
- kosmētika, smaržas, apakšveļa, personīgās higiēnas līdzekļi;
- galda piederumi un virtuves piederumi;
- rotaslietas, it īpaši ar dārgakmeņiem;
- zāles, ja tās ir pienācīgas kvalitātes;
- dažu veidu drukas materiāli.
Ja produkts nav iekļauts šajā sarakstā, tad ar kvīti vai bez tās pircējs var izsniegt preču atgriešanu 14 dienu laikā, izņemot pirkuma dienu.
Preču atgriešana bez kvīts
Saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības likumu veikalam nav tiesību atteikties pieņemt preces atpakaļ, ja:
- produkta izskats nav mainījies - tam nav trūkumu, bojājumu utt.
- produkta derīguma termiņš nav beidzies;
- iepakojuma hermētiskums nav bojāts.
Bez čeka jūs varat ne tikai atgriezties, bet arī nomainīt produktu pret citu. Ja veikalā ir nepieciešams pirkuma un pārdošanas darījuma apstiprinājums, un pircējam vispār nav dokumentu, viņš var sniegt pierādījumus vai jebkādus faktus, kas apstiprina, ka darījums ir noticis.
Turklāt, atgriežoties bez čeka, var būt nepieciešama pieteikšanās tirdzniecības vietas administrācijai. Tajā jāietver: veikala nosaukums, pilns pārdevēja vārds un kontaktinformācija, preču atgriešanas iemesli un kopumā pieteikuma rakstīšana, pirkuma datums, preces nosaukums, pircēja prasības veikalam. laiku, kurā administrācijai jāizskata pieteikums. Nepieciešams datums un paraksts.
Preču atgriešana tirgū bez kvīts
Vispirms jums jārunā ar pārdevēju, un tikai tad, ja viņš kategoriski atsakās pieņemt preces atpakaļ, uzrakstiet sūdzību Rospotrebnadzor. Šāda veida juridiski pamatota sūdzība satur:
- iestādes nosaukums, uz kuru virzīsies pieteikums;
- tirgus adrese, kurā persona iegādājās priekšmetu;
- detalizēts problēmas apraksts un pircēja prasības;
- datums, pircēja pilns vārds un paraksts.
Un, ja jums joprojām ir kvīts, tad jūs pat varat atgriezt preces bez iepakojuma un bez etiķetes. Kad iepakojums ir bojāts vai tā vispār nav, preces var atgriezt tikai ar neatbilstošu kvalitāti. Ar tagu ir tāda pati situācija. Abos gadījumos veikals ņems preces pārbaudei, lai apstiprinātu, vai preces ir augstas kvalitātes vai nē. Un, ja nē, nauda tiks atgriezta pircējam.
Produktus ar etiķeti un pilnīgu iepakojumu jebkurā gadījumā var atgriezt bez kvīts, ja vēl nav pagājušas 14 dienas. Ja termiņš ir beidzies, jūs joprojām vēlaties atgriezt preces, bet pārdevējs atsakās to atpakaļ, pircējam ir tiesības vērsties tiesā.
