Jūs vienmēr varat nodot iegādātās preces atpakaļ veikalam, pat ja tajā nav defektu, bet tas jums vienkārši nederēja. Izņēmums ir gadījumi, kad pats esat sabojājis iegādāto preci. Ja jūs neesat kļuvis par nopirkto preču bojājumu avotu un lieta ir absolūti jauna un skaista, varat to atgriezt.
Instrukcijas
1. solis
Lai pasargātu sevi no ilgstošas izrēķināšanās ar pārdevēju, izlasiet likumu "Par patērētāju tiesību aizsardzību", kurā melnbaltā rakstā ir rakstīts, ka pircējam ir visas tiesības apmainīt nepārtikas preci pret identisku no pārdevējs, ja tas neatbilst formas, stila, krāsas, izmēra vai citām īpašībām. Vienkārši atcerieties, ka likums attiecas tikai uz divu nedēļu periodu no pirkuma datuma. Jūs varat arī atgūt samaksāto summu, ja nepaņemat citu priekšmetu, lai aizstātu atgriezto. Attaisnojiet atteikumu tikai ar pamatotiem iemesliem.
2. solis
Bieži vien uz skatlogiem ar izkārtnēm par atlaidēm un izpārdošanu, apakšā ar nelielu drukājumu tiek norādīts, ka šo produktu nevar atgriezt vai apmainīt. Tomēr patiesībā tas nav nekas cits kā meli. Pārdevējam joprojām ir garantijas saistības attiecībā uz šo produktu, tāpēc viņam ir pienākums to pieņemt atpakaļ, ja patērētājam ir pretenzijas. Ja kādai precei tiek piemērota atlaide defekta dēļ, pārdevējam ir pienākums jūs par to informēt. Pretējā gadījumā viņam jāatdod nauda jums.
3. solis
Nekad neizmetiet savu kases čeku, jo tas ir sava veida garantija, ka jūs varat atgriezt preces atpakaļ. Čekā ir veikala nosaukums, tā rekvizīti, zīmogs. Tādējādi, uzrādot kvīti, pārdevējs nevarēs pierādīt, ka preces pirktas citur. Tas pats arguments ir garantijas karte, ja tā tika izsniegta, vai citi pirkuma dokumenti. Tāpēc nekad nesteidzieties, lai atbrīvotos no nevajadzīgiem dokumentiem.
4. solis
Ja jūs saskaras ar neizdevīgu pārdevēju, kurš atsakās pieņemt preces atpakaļ, sazinieties ar viņa vadītāju un paskaidrojiet savu situāciju, izlasot patērētāja tiesības. Ja tas nepalīdz, sazinieties ar Derzhspozhivstandart vietējām varas iestādēm, rakstiski aizpildot pieprasījumu un pievienojot visus nepieciešamos dokumentus (čekus, kuponus, garantijas).
