Mūsdienās vēstules ir pagātne un kļūst par retumu. Bet tas neattiecas uz biznesa saraksti. Biznesa vēstules ir oficiāli dokumenti. Ar viņu palīdzību tiek nodibināti kontakti, viņi reģistrē visus biznesa attiecību posmus. Un prasme rakstīt biznesa vēstuli runā par it īpaši pretinieka un firmas kvalifikāciju.
Instrukcijas
1. solis
Lietojot uzņēmuma vēstules, izmantojiet uzņēmuma veidlapas. Neatkarīgi no tā, vai vēstule ir rakstīta uz papīra vai elektroniskā formā, tai jābūt nosūtītāja uzņēmuma logotipam. Veidlapā jābūt arī uzņēmuma pasta adresei, tālruņiem un faksa numuriem, e-pasta un vietņu adresēm.
Atstājiet malas - kreisajā pusē trīs centimetrus, labajā - pusotru centimetru. Lauki ir nepieciešami, lai burtu piesaistītu arhīva mapei.
2. solis
Pieturieties pie oficiāla rakstīšanas stila. Biznesa vēstulei jābūt nepārprotamai un to nedrīkst interpretēt vairākkārt. E-pastā jāiekļauj e-pasta tēma. Biznesa sarakstē neizmantojiet emocijzīmes.
Ja tas ir korespondences turpinājums, atstājiet vēstuli, uz kuru rakstāt atbildi, piedāvājuma veidā. Jūs varat citēt vēstuli nevis pilnībā, bet tikai tos fragmentus, uz kuriem atbildat. Tas padarīs oponentam skaidrāku saikni starp viņa vēstuli un jūsu atbildi.
3. solis
Sāciet savu vēstuli ar pieklājīgu adresi, piemēram: "Cienījamais Petr Ivanovič!" Apelācija atrodas lapas centrā. Nosaukums ir rakstīts pilnībā, iniciāļu lietošana šeit nav pieņemama.
Pēc pārsūdzības seko ievaddaļa, kurā īsi formulēts vēstules mērķis. Nākamā biznesa vēstules sadaļa ir galvenā daļa, kur sīkāk norādīti vēstules rakstīšanas iemesli, jautājumi un to risināšanas veidi. Vēstule beidzas ar kopsavilkumu un aicinājumu adresātam ar konkrētu priekšlikumu vai paziņojumu par to, ko tieši jūs sagaidāt no adresāta, lai atrisinātu problēmu.
4. solis
Esi korekts pēdējā daļā. Nepieņemiet lēmumus par adresātiem. Labāk izsakiet cerību, ka problēma tiks atrisināta pēc jūsu domām vislabākajā veidā.
Tiek uzskatīts, ka neētiski ir sasteigt adresātu, izmantojot vārdus "steidzami" un "nekavējoties". Izmantojiet pareizo veidlapu: "Es lūdzu jūs sniegt atbildi tādā un tādā laikā."
Parakstam biznesa vēstulē jābūt oficiālam. Piemēram: "Ar cieņu, Sergejs Vasiļjevičs Ivanovs."
Parakstā iekļaujiet amata nosaukumu, uzņēmuma nosaukumu un kontaktinformāciju. Ja biznesa vēstulē ir pielikumi, paraksta priekšā tam jābūt norādei.
