Ātra piegāde veikalā ne vienmēr sniedz pilnīgu priekšstatu par džinsu kvalitāti un izmēru. Ja pēc pirkuma tiek konstatēts defekts vai neatbilstība, jums ir tiesības preci atgriezt atpakaļ vai apmainīt. Lai to izdarītu, jums jāsastāda prasība un jāpamato vēlme lauzt pārdošanas līgumu.
Instrukcijas
1. solis
Uzrakstiet pretenziju veikalam. Pieteikuma virsrakstā norādiet organizācijas nosaukumu un vadītāja vārdu. Pēc tam ievadiet savu informāciju, ieskaitot kontakta tālruņa numuru. Tad paskaidrojiet savas prasības būtību. Ievadiet pirkuma datumu un produkta nosaukumu. Līdzīgi aprakstiet problēmu, ar kuru nācās saskarties pēc pirkuma veikšanas. Uzrakstiet savas veikala prasības. Pārbaudiet, vai vēlaties nomainīt džinsus vai atgūt naudu. Lūdzu, norādiet pašreizējo datumu un personīgo parakstu.
2. solis
Pretenzijai pievienojiet kvīti, kas apstiprina pirkumu šajā veikalā. Ja pārdevējs atsakās pieņemt jūsu pieteikumu, nosūtiet paziņojuma vēstuli uz veikala adresi. Pretenzija jāiesniedz ne vēlāk kā 14 dienas pēc pirkuma, pretējā gadījumā atgriešana nebūs iespējama.
3. solis
Veiciet neatkarīgu pārbaudi, lai noskaidrotu laulības faktu. Saskaņā ar likumu par šo pētījumu ir jāmaksā veikalam, kas iesniedza prasību. Uzstājiet, lai eksāmena laikā būtu klāt, lai izvairītos no iespējamas maldināšanas. Ja pārdevējs atsakās no jums, lūdziet oficiāli parakstītu paziņojumu, lai to iesniegtu tiesā. Bet šajā gadījumā par eksāmenu būs jāmaksā uz sava rēķina. Ja eksperts apstiprina, ka laulība nav bijusi jūsu vaina, tiesvedības gadījumā veikals jums atmaksās procedūru.
4. solis
Nodrošiniet veikalam ekspertīzes rezultātu. Ja pārdevējs tomēr atsakās pieņemt preces atpakaļ, vērsieties tiesā. Pēc lēmuma pieņemšanas veikals jums atmaksās preču izmaksas, samaksās par pārbaudi un, iespējams, samaksās morālo kaitējumu.
