Kibernoziedznieki nozaga naudu no jūsu bankas konta, kad mobilo tālruni pieslēdzat Mobilās bankas pakalpojumam. Ko darīt?
Vispirms savelciet sevi kopā. Pārtrauciet paniku un rīkojieties, lai atgrieztu nozagtos līdzekļus, un viens no tiem ir tūlītēja apelācija tiesībaizsardzības aģentūrās.
Lai palīdzētu policistiem, jums ir nepieciešams:
Ø uzdāviniet policistam, kurš jūs nopratināja, mobilo tālruni ar tajā instalēto programmatūru Mobilā banka, SIM karti un zibatmiņas karti;
Ø skaidri jānorāda bankas kartes izsniegšanas apstākļi (datums, laiks, vieta, bankas nosaukums, atrašanās vietas adrese, līguma par bankas pakalpojumu sniegšanu numurs un datums, norēķinu personīgā konta numurs un pašas bankas kartes numuru). Ja tiek sniegta līguma par bankas pakalpojumu sniegšanu kopija, tas vienkārši būs lieliski, jo neviens no mums neatceras norādīto informāciju no atmiņas, un kļūdaini dati var novest izmeklēšanu strupceļā. Tāpēc, ja ir vienošanās un bankas karte, izmeklētājs ir pilnvarots izņemt, izskatīt, atzīt un pievienot krimināllietu kā lietisko pierādījumu, pēc tam to atgriežot likumīgajam īpašniekam;
Ø Norādiet: kur, kad, par kādu summu un kādos apstākļos tika konstatēta naudas zādzība no jūsu bankas kartes; naudas līdzekļu summa kartes kontā zādzības brīdī un atlikums pēc zādzības; kurš zināja PIN kodu no kartes, izņemot jūs, kurš bez jums varēja piekļūt savai bankas kartei un kurš to izmantoja;
Ø Un arī mēģiniet atbildēt uz maksimālo skaitu no šiem jautājumiem: kādu mobilo tālruni (zīmolu, modeli, Imei) jūs izmantojāt naudas zādzības brīdī no savas bankas kartes;
Ø kura mobilo sakaru operatora sim-karte un ar kādu numuru tā bija naudas zādzības laikā, uz kā vārda tā tika izsniegta;
Ø Vai jūs piekļuvāt internetam no šī mobilā tālruņa, ja tā, kuras vietnes tika apmeklētas, kuras lietojumprogrammas (logi) tika atklātas;
Ø Kad, pie kura abonenta numura un kurš pieslēdza Mobilās bankas pakalpojumu, tika veikti pirkumi, izmantojot šo pakalpojumu, vai naudas pārskaitījumi, ja tā, tad kādos periodos no Mobilās bankas pieslēgšanās dienas līdz pašreizējam laikam;
Ø Vai pirms un pēc naudas zādzības no kartes bija kādas kļūmes mobilā tālruņa darbībā;
Ø Vai savā mobilajā tālrunī esat saņēmis īsziņas par darījumiem, kas veikti, lai pārskaitītu līdzekļus no jūsu norēķinu konta, vai par jebkādu citu raksturu, kas saistīts ar naudas darījumiem jūsu norēķinu kontā;
Ø Vai pēc pārslēgšanās uz kuru tika sākta atbilstošās lietojumprogrammas instalēšana internetā, jūs saņēmāt sms-ziņojumus no nezināmiem numuriem (ja jā, tad no kuriem), kuros bija saites;
Ø Vai savā mobilajā tālrunī izmantojat interneta resursus "Odnoklassniki", "Vkontakte", "Play-Market" utt.
Ø Vai esat vērsies kredītiestādē, kurā tika atvērts norēķinu konts, ar prasību atdot no jūsu norēķinu konta nozagtos līdzekļus?
