Atsauksmes par uzņēmuma, pakalpojumu uzņēmuma darbinieku ir nepieciešamas, lai objektīvi novērtētu viņa darbību. Parasti uzņēmumi un uzņēmumi paši lūdz klientus un klientus sniegt atsauksmes par tiem darbiniekiem, kuri strādāja ar viņiem vai apkalpoja. Atsauksmi var rakstīt gan rakstiski, speciālā žurnālā, gan attiecīgā uzņēmuma vai uzņēmuma tīmekļa vietnē.
Instrukcijas
1. solis
Pārskata tekstu var rakstīt jebkurā formā, taču tam jābūt viegli lasāmam un saprotamam. Skaidrojiet savas domas un mēģiniet nepadarīt jūtas un emocijas, pat pozitīvas. Sāciet to, norādot darbinieka amatu, uzvārdu, vārdu un patronīmu, mēģiniet tajos nepieļaut kļūdas.
2. solis
Pārskatam jābūt pēc iespējas objektīvākam, un tas nedrīkst radīt šaubas par tajā norādīto faktu patiesumu. Protams, tajā vajadzētu būt tikai tiem, kas faktiski notika. Norādiet datumu un apstākļus, kādos jūs tikāties ar organizācijas darbinieku.
3. solis
Pastāstiet par to, kā notika sadarbība. Atspoguļojiet ne tikai savu klientu pieredzi, bet arī vispārējās profesionālās zināšanas un līmeni. Centieties tekstu saglabāt pēc iespējas precīzāku. Jo skaidrāk jūs izsakīsit savas sūdzības, ja tādas būs, jo vieglāk uzņēmuma vadībai būs novērst trūkumus, kurus atradāt sava darbinieka darbā.
4. solis
Paskaidrojiet sīkāk, jo vadībai sūdzību gadījumā būs jānosaka, vai jūsu pieredze saziņā ar uzņēmuma darbinieku ir negatīva, jo tā ir darbinieka vaina vai tā ir uzņēmuma trūkuma sekas. vadītājiem. Gadās arī tā, ka darbinieks vienkārši izpilda savus oficiālos norādījumus, kas neparedz to, ko jūs viņam prasījāt.
5. solis
Pārskatā noteikti atstājiet savu kontaktinformāciju, it īpaši, ja tā ir negatīva. Tā var būt jūsu e-pasta adrese, mobilā tālruņa numurs vai mājas tālruņa numurs. Uzņēmumam jāspēj jūs informēt par veiktajām darbībām.
6. solis
Ja pārskats par uzņēmuma darbinieku jums ir pareizs. Tās lapām jābūt sašūtām un numurētām, un uz tās jābūt tās organizācijas zīmogam, kas šajā jomā veic kontroles funkcijas.
