Pašlaik dažādiem uzņēmumiem bieži rodas personāla, laika un citu resursu trūkums ilgtermiņa plānu izstrādei un ieviešanai. Šajā gadījumā viņi var izmantot tādu risinājumu kā ārpakalpojumi.
Ārpakalpojumu koncepcija
Ārpakalpojumi ir noteiktu ražošanas funkciju vai biznesa procesu nodošana organizācijai citam uzņēmumam, pamatojoties uz līgumu. Atšķirībā no atbalsta un uzturēšanas pakalpojumiem, kuriem ir epizodisks, vienreizējs, nejaušs raksturs, ārpakalpojumi ir vērsti uz profesionālu atbalstu ilglaicīgai nepārtrauktai infrastruktūras un atsevišķu sistēmu darbībai. Ārpakalpojumu atšķirīga iezīme ir biznesa procesa klātbūtne.
Galvenais izmaksu ietaupīšanas avots, izmantojot ārpakalpojumus, ir uzņēmuma efektivitātes vispārējs pieaugums un iespēju atbrīvot atbilstošos organizatoriskos, finanšu un cilvēkresursus. Tā rezultātā uzņēmums var koncentrēties uz jaunu virzienu izstrādi vai uz esošajiem, kuriem jāpievērš pastiprināta uzmanība.
Ārpakalpojumu veidi
Ir vairāki ārpakalpojumu veidi. Pirmais ir rūpniecisks vai rūpniecisks. Šajā gadījumā jebkura produkta ražošana tiek daļēji vai pilnībā nodota trešās puses organizācijai. IT ārpakalpojumi ļauj deleģēt specializētam uzņēmumam informācijas sistēmu izstrādi, ieviešanu un uzturēšanu uzņēmuma infrastruktūras līmenī (ar aprīkojuma vai programmatūras uzturēšanu) vai uzticēt tādu darbu īstenošanu, kuru mērķis ir izstrādāt un / vai atbalstīt atsevišķu sistēmas komponentu darbība (testēšana, mitināšana, programmēšana utt.). utt.).
Nākamais pakalpojumu veids ir biznesa procesu ārpakalpojumi, kas ļauj nodot ārējos resursus, zināšanas un pieredzi organizācijai, izveidotai pakalpojumu sniedzēja infrastruktūrai un nodrošināt savas specifiskās funkcijas un sasniegt biznesa mērķus. Visbiežāk biznesa procesu ārpakalpojumi ir pašreizējo standartizēto procesu nodošana uzņēmumam.
Tāpat viens no populārākajiem pakalpojumu veidiem ir zināšanu pārvaldības ārpakalpojumi, kas regulē procesus, kuriem nepieciešama padziļināta izpēte ar nopietnu analītisku datu apstrādi, tādu zināšanu bāzes veidošanu un pārvaldību, kas ir piemērotas turpmākai izmantošanai un atbilstošu lēmumu pieņemšanai. Pašlaik zināšanu pārvaldības ārpakalpojumi iegūst popularitāti Amerikas Savienotajās Valstīs un citās Rietumu valstīs kā lēts un pieņemams risinājums uzņēmumu iekšējās bāzes paātrinātai attīstībai.
