Uzraugs ir samērā jauns vārds krievu valodā, taču tas ātri aizķērās, un gandrīz neviens nebrīnās, atrodot sludinājumu par vakanci virsniekam laikrakstā vai internetā. Tomēr ne visi saprot, kādi tieši ir vadītāja pienākumi.
Reģionālā pārdošanas sistēma
Lai saprastu, kas ir vadītājs un ar ko viņš nodarbojas, vispirms ir jāsaprot reģionālā izplatīšanas tīkla specifika. Fakts ir tāds, ka, attīstoties sīvajai konkurencei Krievijas preču un pakalpojumu tirgū, ražotājiem nepietiek vienkārši izveidot vienu vai otru produktu: ir arī jāpārliecina pircējs to iegādāties. Zīmolu skaits ir milzīgs, taču vieta veikalu plauktos ir ierobežota, tāpēc notiek reāla cīņa par iespēju izvietot preces veikalā. Uzvarētāji ir tie, kuri spēj pārliecināt tirdzniecības vietas īpašnieku, ka šis konkrētais zīmols pārdos labāk nekā citi, kas veikalam nodrošinās lielākus ienākumus.
Patiesībā tas ir galvenais tirdzniecības pārstāvju uzdevums, strādājot ar ražotājiem vai vairumtirgotājiem. Pārdevēja uzdevums ir nodrošināt, lai produkts būtu pieejams pēc iespējas vairākās mazumtirdzniecības vietās. Dažos gadījumos veikala īpašnieks ir ieinteresēts, lai prece nonāktu plauktos, citās ir jāizmanto pārliecināšanas prasmes, un dažreiz neiztikt bez tā saucamās "ieejas maksas".
Tuvāko "uzrauga" jēdziena analogu Krievijā var uzskatīt par brigadiera profesiju, ar atšķirību, ka uzraugs koordinē pārdošanas aģentu, nevis darbinieku darbību.
Uzrauga darbs
"Uzraugs" burtiski nozīmē "pārraugs". Viņa uzdevums ir vadīt un pārraudzīt viņam pakļauto tirdzniecības pārstāvju grupu. Tajā pašā laikā uzraugs nav priekšnieki vārda pilnā nozīmē: piemēram, viņš nenodarbojas ar personāla jautājumiem. Šī nostāja nozīmē pārstāvju darbību administrēšanu, pārbaudot viņu darba efektivitāti. Turklāt vadītājs parasti regulāri tiekas ar galvenajiem klientiem viņu apkārtnē.
Darba vadītājam jābūt pietiekami mobilam, jo viņam regulāri jāapmeklē mazumtirdzniecības vietas un jāuzrauga pārstāvju darbs ar klientiem šajā jomā.
Uzrauga administratīvās funkcijas ietver tirdzniecības pārstāvju plānošanas sanāksmju organizēšanu, viņu informēšanu par pašreizējām un gaidāmajām akcijām un ziņojumu sagatavošanu. Lai arī uzraugam nav pilnvaru atlaist darbiniekus, viņš var uzlikt naudas sodus. Faktiski galvenais uzdevums, par kuru vadītājs izlemj, ir pārdošanas plāna izpilde. Visbiežāk tirdzniecības pārstāvji kļūst par uzraugiem, kuri pietiekami labi darbojas pārdošanas jomā. Reģionālais vadītājs ir vadītāja tiešais vadītājs.
