Visi cilvēki agrāk vai vēlāk saskaras ar pārpratumiem darbā. Pēc tam, kad vairākus gadus esat strādājis savā amatā, izdevies iepazīt visus komandā un izveidot sava veida komunikāciju, sāk rasties attiecību problēmas: biznesa un personiskās. Tas var nelabvēlīgi ietekmēt jūsu panākumus darbā, kā arī morāli. Kairinātājs var būt kolēģis, priekšnieks vai jūs pats. Kā izstrādāt pareizu uzvedības stratēģiju komandā, lai saskartos ar mazāk kairinātājiem?
Lai sāktu, jums ir jāsadala komanda vairākās apakšgrupās. Šī būs sava veida psiholoģiska nošķiršana, pamatojoties uz jūsu novērojumiem un intuīciju.
Izceliet kolēģu grupu, kas jūs kaitina biežāk nekā parasti. Kā tas var izpausties? Viņi var ļaut sev neglaimojošus paziņojumus jūsu virzienā, viņi ir tieši nepieklājīgi bez sirdsapziņas raustīšanās, jebkurā situācijā viņi izturēsies tā, it kā viņiem būtu taisnība un viņus neinteresētu jūsu viedoklis, jo pēc definīcijas tas nevar būt pareizi. Šie cilvēki ir ārkārtīgi emocionāli, neierobežoti, sejas izteiksmes ir diezgan piesātinātas. Viņiem bieži nav gaumes, bet viņi sevi uzskata par pietiekami pievilcīgiem. Šāda veida kolēģi jūs apdraud tikai tad, kad mēģināt ar viņiem sastrīdēties. Pārliecinieties, ka šajā strīdā jūs vai nu zaudēsit, vai arī jums būs jāstājas viņu pusē. Tāpēc atzīmējiet šo grupu sev ar briesmu dzelteno krāsu. Tie var radīt jums problēmas, bet jūs zināt, kā viņi izturēsies konkrētajā situācijā. Tas dos jums priekšrocības pār viņiem.
Nākamajā grupā iekļaujiet cilvēkus, kuri no pirmā acu uzmetiena ir diezgan jauki un draudzīgi pret jums, bet jūs jau esat pārliecināts, ka aiz jūsu acīm šie cilvēki cenšas jūs pazemot un apvainot vai apmelo jūs priekšniekiem un citiem komanda. Mēs atzīmēsim šo grupu sarkanā krāsā, jo tieši viņi var ienest apjukumu jūsu dzīvē, tieši viņi var jūs nemierināt un likt uztraukties. Ar šādiem cilvēkiem jums nevajadzētu sazināties, izņemot draudzīgu un piesardzīgu. Nekad neko ar viņiem neapspriediet un nekad neizteiciet tikai un vienīgi privāti savu viedokli par jebkuru jautājumu, visticamāk, jau nākamajā dienā kolēģi apspriedīs jūsu vārdus citādā interpretācijā. Ja viņi mēģina jums uzbrukt citu priekšā un pauž savu neapmierinātību ar jūsu darbu vai uzvedību, atsaucieties uz aizņemtību un to, ka jums nav laika klausīties dīkstāves pļāpāšanā, un nekavējoties dodieties prom. Nekad nepaceļiet viņiem balsi, jo tad jūs tiksiet pasniegts kā mežacis, kurš neprot sevi kontrolēt un izturas neprofesionāli.
"Zaļā" grupa. Šī ir neitrāla plāna personu grupa. Tie, ar kuriem jūs sazināties, bet viņi neizpauž skaidru piederību nevienai no agresīvajām grupām. Bieži vien šie cilvēki ir vai nu atsevišķi, vai arī tos kāds vada. Viņi nevienā nerada interesi, iet uz darbu un mierīgi nosēž noteiktās stundas darbā.
Ir vēl viena grupa - lai tā būtu balta, šeit iekļaujiet tos, ar kuriem esat draudzīgs un labi sazināties. Bet ņemiet vērā, ka, visticamāk, šeit nokļūs labsajūtas tenkas. Tieši šī grupa jums var būt noderīga, ja nolemjat kādam pasniegt mācību no agresīvajām grupām. Jo tenkas ar prieku izplatīs informāciju, ko jūs viņiem sniedzat, pat neuztraucoties pārbaudīt tās patiesumu. Bet, ja jūs neesat saviļņojuma meklētājs un izvēlaties relaksējošu darba vidi, tad šajos cilvēkos jūs, visticamāk, varat atrast nelielu izeju. Dažreiz ir patīkami dzert tēju kopā ar kādu.
Pēc tam, kad jūs visus esat sadalījis iedomātās grupās, jūs sapratīsit savietojamību savā koliķē un attiecīgi varēsiet pareizi veidot un attīstīt savu nostāju. Tas ļaus jums vēlreiz nesaskriet ar skandāliem, nereaģēt uz provokācijām un būt mierīgam jebkurā situācijā. Atcerieties, ka darbā jums vajadzētu vairāk interesēties par darbu, un, ja kāds no komandas jums liedz veikt šo darbu, tad jūs mierīgi pētāt šo cilvēku, izstrādājat taktiku, kā pārvarēt saziņas problēmas ar viņu, un turpiniet pildīt savu pienākumu jūsu priekšnieki ar augstu kvalitāti …
