Zināt savas tiesības ir ļoti svarīgi, jo jūsu pilsoniskās tiesības var pārkāpt jebkur - policijā, veikalā, skolā utt. Zināt, kurp doties, lai aizsargātu patērētāju tiesības, ir ļoti svarīgi, īpaši šobrīd.
Instrukcijas
1. solis
Ja tirgū vai veikalā esat nospiests vai esat krāpies, jums jāsazinās ar Ekonomisko noziegumu apkarošanas biroju, saīsināti UBEP. Šis departaments atrodas Iekšlietu departamentā, saīsināti kā ATS.
2. solis
Vai esat krāpies veikalā, nodrošinot nekvalitatīvu servisu? Šajā gadījumā ir jāiesniedz sūdzība Federālajam patērētāju tiesību uzraudzības dienestam. Pakalpojuma uzticības tālrunis: 9-900-1000-004. Par to jūs varat arī sūdzēties Valsts reģistratūrā par patērētāju tiesību aizsardzību pa šādu tālruņa numuru: 8 (495) 621-70-76.
3. solis
Vai policija atsakās pieņemt jūsu paziņojumu, vai, vēl trakāk, vai policists pats pārkāpj likumu? Šajā gadījumā jums ir jāiesniedz sūdzība Iekšlietu departamenta vadītājam (pie rajona policista), Iekšlietu departamenta priekšniekam, kura teritorijā atrodas dežūrdaļa (pie Valsts policijas darbinieka). dežūrdaļa). Ja jūs gatavojaties sūdzēties par izmeklētāju vai pratinātāju, jums jāiesniedz sūdzība prokuratūrā, kuras teritorijā strādā izmeklētājs vai pratinātājs, vai izmeklēšanas komitejā.
4. solis
Jūs varat arī sūdzēties par policistiem Krievijas Federācijas Tiesībaizsardzības portālā, nosūtot sūdzību Krievijas Federācijas Tieslietu ministrijai, FSB, Federālajam nodokļu dienestam vai Ģenerālprokuratūrai. Pieteikums tiks izskatīts, un, ja likumsargs apstiprinās likuma pārkāpumu, tiks veikti atbilstoši pasākumi.
5. solis
Par medicīnas organizācijām jāsūdzas tās organizācijas galvenajam ārstam, kuras darbinieks ir pārkāpis jūsu pilsoniskās tiesības. Ja tas nepalīdz, rakstiet pieteikumu tās pilsētas vai rajona Veselības departamentam, kurā atrodas iestāde, kā arī Rospotrebnadzor birojam.
6. solis
Sūdzības par skolām un līdzīgām izglītības iestādēm jāvirza iestādes direktoram. Viņi parasti cenšas ātri atrisināt konfliktu, lai nesabojātu iestādes reputāciju. Bet, ja direktors negāja ar jums tikties un neveica nekādus pasākumus, tad sazinieties ar Izglītības departamentu. Ja šoreiz viņi ar tevi nav tikušies pusceļā, uzraksti sūdzību Krievijas Federācijas Izglītības un zinātnes ministrijai gan pret skolas direktoru, gan Izglītības departamentu.
7. solis
Jums vajadzētu sūdzēties par konkrētu banku Krievijas Federācijas Centrālajai bankai, kas izsniedz licences citām banku iestādēm. Krievijas Centrālās bankas tālruņa numurs ir 8 (495) 950-21-90.
8. solis
Apdrošināšanas kompānijas darbinieks pārkāpa jūsu tiesības? Pēc tam sazinieties ar Krievijas Bankas finanšu pakalpojumu dienestu pa šādu tālruņa numuru: 8 (495) 664-80-60.
