Ir skaidrs, ka CV un intervijā kandidāts uz vakanto amatu cenšas sevi parādīt no labākās puses. Un pati intervija, lai arī rada satraukumu, parasti tiek veikta mierīgā un draudzīgā biznesa atmosfērā. Lai provocētu tēmu un pārbaudītu, kā viņš izturēsies ekstremālā situācijā, dažreiz tiek izmantota stresa testēšanas metode.
Kas ir stresa tests
Kandidāts, kurš noregulēts lietišķai sarunai ar vervētāju vai uzņēmuma pārstāvi, neapšaubāmi būs šokēts, ja pēkšņi viņa sarunu biedrs izturēsies neadekvāti: viņš sāk uzdot šokējošus personiskus jautājumus, būt rupjš un paust nicinošu attieksmi. Stresa testos jo īpaši tiek izmantoti nepareizi un pat aizskaroši jautājumi. Ja tie attiecas uz darbu, jums tomēr jāmēģina uz tiem atbildēt atklāti un adekvāti. Bet acīmredzamas rupjības gadījumā vai mēģinot iekļūt personīgajā dzīvē, jūs varat atteikties atbildēt, parādot savas spējas noteikt robežas un nepakļauties spiedienam.
Tāpat jums bieži var parādīt noraidošu attieksmi, pārtraukt jūs vai parādīt pilnīgu uzmanības trūkumu jūsu vārdiem. Arī šeit nevajadzētu atbildēt ar rupjībām, ir jēga uzklausīt sarunu biedru un pēc tam mierīgi un pamatoti atbildēt uz visām viņa apzināti nepamatotajām prasībām. Pārbaude, ko bieži izmanto stresa testēšanā, ir mīklas un netipiski uzdevumi. Mēģiniet sniegt atbildes, vokalizējot savas domas. Parādiet, ka varat sazināties, demonstrējiet humora izjūtu, spēju domāt ārpus rāmjiem.
Kad ir lietderīgi izmantot stresa testu?
Parasti šāda pārbaude tiek pakļauta tiem pretendentiem, kuri pretendē uz vadītāja amatiem. Tas ir saistīts ar faktu, ka viņiem jāpieņem ātri un pareizi lēmumi ekstremālos apstākļos, kad daudz kas ir atkarīgs no tā, cik daudz viņi var mobilizēt. Tie, kuriem arī darba vietā nepieciešama liela atturība, ir darbinieki, kuri ir tiešā kontaktā ar klientiem, lūgumrakstu iesniedzējiem un klientiem. Šādu klientu skaitā vienmēr ir kāds, kurš var uzvesties neadekvāti, un kopumā šāds darbs tiek uzskatīts par emocionālu stresu. Šādos apstākļos darbiniekam vienkārši ir jāpaliek mierīgam un vienmēr jābūt pieklājīgam.
Pozīciju kategorijās, kurās ieteicama stresa pārbaude, ietilpst dispečers, tirdzniecības palīgs, kasieris, sekretārs, administrators utt. Bet tādām pozīcijām, kur nepieciešama precizitāte, skrupulozitāte, uzmanība un metodika, piemēram, datu bāzes operators, ekonomists vai grāmatvedis, piemēram, testēšana nav ieteicama. Šajā gadījumā darba devējs riskē zaudēt izcilu darbinieku, kuram pienākuma dēļ nav nepieciešama tāda īpašība kā izturība pret stresu.
