Ļoti populāra ir pārdošanas vadītāja profesija. Tie, kas izvēlas šo profesiju, burtiski veido paši savus ienākumus, viņu ienākumu līmenis ir atkarīgs no viņu pārdošanas efektivitātes. Lai kļūtu par labu pārdošanas vadītāju, jums jāprot ieinteresēt klientu un tā rezultātā viņam pārdot savu produktu. Tomēr nav universālas instrukcijas, kā pabeigt pārdošanas darījumus, katram speciālistam ir savas tirdzniecības metodes.
Viens no jūsu kā pārdevēja galvenajiem uzdevumiem ir vienmēr jautāt klientam par jūsu piedāvājumu. Bieži sarunas starp pircēju un pārdevēju tiek nepamatoti pagarinātas. Ja klients ir apmierināts ar jūsu piedāvājumu, ir jāpāriet pie darījuma noslēgšanas. Jums jāturpina saruna un jāuzdod jauni jautājumi tikai tad, ja klients nav pārliecināts, vai viņam ir jautājumi, vai arī pilnībā nesaprot, ko jūs viņam piedāvājat. Paturiet prātā galveno mērķi - pārdot produktu vai pakalpojumu, neveiciet pasākumus, kas ved jūs prom no šī mērķa, dariet tikai to, kas tuvina darījuma noslēgšanas brīdi. Vienmēr esiet gatavs atbildēt uz klienta pieprasījumu. Vienpusēja saziņa sarunu laikā nav pieļaujama. Ja klients lūdz parādīt jūsu produktu vai pastāstīt vairāk par jūsu pakalpojumu, esiet gatavs to darīt. Neatbildot uz jautājumiem, kurus klients jums uzdod, jūs zaudējat viņa uzticību un tādējādi samaziniet iespēju noslēgt darījumu. Uz daudziem klientu jautājumiem parasti var atbildēt ar jūsu klientu ieteikumiem un atsauksmēm. Ņemiet līdzi savu klientu atsauksmes un runājiet par tām ar jauniem klientiem. Ja jums ir tīmekļa vietne internetā, noteikti ievietojiet tos tur, tas palielinās jūsu uzticamību un, iespējams, jau iepriekš noņems daudzus jautājumus. Nekad nesoliet klientiem solījumus, kurus, iespējams, nevarēsit izpildīt. Tipisks piemērs ir preču piegāde. Ja jūs zināt, ka preču piegāde prasa laiku, piemēram, tās sūtījumam no noliktavas, pasakiet klientam, ka tas prasīs zināmu laiku, un jūs papildus informēsit par noteikumiem. Šādos gadījumos nav nepieciešams noteikt precīzus datumus, ja jūs tos nezināt. Prezentējot savu produktu vai pakalpojumu, varat savlaicīgi apstāties savā runā. Nepārvērtiet sarunu par monologu. Ja jūs runājat bez apstājas un neļaujat klientam to pārdomāt, tas, ko jūs sakāt, daudz no tā, ko jūs teicāt, viņiem tiks aizmirsts. Klientam šāda komunikācija var nepatikt, viņš jutīs no jums spiedienu, kā rezultātā pametīs jūs, neveicot darījumu. Diezgan bieži pircēji ir gatavi iegādāties produktu pēc dažu minūšu prezentācijas, viņi saprot, ka tas, ko jūs viņiem piedāvājat, viņiem patiešām ir vajadzīgs. Veiciet pauzes, nepalaidiet garām brīdi, kad klients ir gatavs pabeigt darījumu.
