Iesācēju tekstu autoriem bieži ir grūti saprast, ar ko informatīvie raksti atšķiras no tekstu pārdošanas. Lietojumprogrammā viņi lūdz sastādīt produkta pārdošanas aprakstu tiešsaistes veikalā, un mācību vietņu rakstos viņi raksta par noslēpumainām vienas lapas lappusēm, bet kas tas ir, nav skaidrs. Mēģināsim to izdomāt.
Informatīvs raksts ir raksts, kurā varat atrast informāciju par sev interesējošu jautājumu - un nekas vairāk. Viņa nepārliecinās jūs kaut ko nopirkt, viņas lomu var salīdzināt ar pasniedzēja lomu: sniegt jums informāciju. Informatīvā raksta mērķis ir nostiprināt vietnes pozīciju, izmantojot zemas frekvences vaicājumus, palielināt vietnes reputāciju potenciālo pircēju vidū, sniedzot viņiem noderīgu informāciju.
Gluži pretēji, tekstam, kas pārdod, jāpārliecina persona, kas to lasa, izmantot kādu produktu vai pakalpojumu vai veikt kādas darbības.
Baltajiem dokumentiem un pārdošanas eksemplāriem ir daudz kopīga. Tātad abu veidu teksti satur noderīgu informāciju par raksta tēmu - informatīvajā rakstā un informāciju par produktu - pārdošanas tekstos. Produkta īpašību trūkums, tā priekšrocības padara pārdošanas tekstu bezjēdzīgu. Varbūt šādu tekstu var pārveidot par attēla tekstu, taču tas vairs netiks pārdots.
Otra kopīgā iezīme ir tā, ka abi teksta veidi darbojas, lai radītu pozitīvu tēlu par personu vai uzņēmumu, kam pieder vietne. Ja raksts ir informatīvs, tas vietnei piešķir lielāku nozīmi, jo tajā varat iegūt vērtīgu informāciju par jautājumu, kas ir svarīgs lasītājam. Ja teksts tiek pārdots, tas rada labu reputāciju ražošanas uzņēmumam vai pārdevējam, bez kura produktu nav iespējams pārdot.
Pirmā un galvenā atšķirība starp abiem teksta veidiem ir mērķis, kādam tie tiek rakstīti un izmantoti.
Arī pārdošanas teksta un informatīvā raksta struktūra ir atšķirīga. Baltā papīra struktūra ir vienkāršāka. Tas var būt teksts, dekorēts ar apakšpozīcijām, sarakstiem, tabulām, papildināts ar fotogrāfijām vai ilustrācijām. Pārdošanas teksta struktūra ir daudzveidīgāka. Teksts sastāv no vairākiem blokiem, kuriem var būt atšķirīga struktūra, un starp dizaina rīkiem var izmantot krāsu dizainu, daudzus attēlus, slaidrādes un daudz ko citu. Atsauksmes var izmantot, izstrādātas kā atsevišķas vēstules. Pārdošanas tekstā var būt arī informācija par sadarbību ar uzņēmumu, kā veikt pasūtījumu, kā nokļūt noliktavā, zvanu centra darba laiks, norēķinu iespējas, viss, kas klientam var būt nepieciešams. Pat neliels produkta apraksts interneta veikalā, ja tas tiek veidots kā pārdošana, saturēs daudz noderīgas informācijas un produkta īpašību - un argumentus par labu tai.
Pārdošanas eksemplāra stils ir emocionālāks, jo tā mērķis ir pārliecināt klientu veikt pirkumu. Eksemplāru pārdošana arī obligāti darbojas ar iespējamiem iebildumiem, kliedējot potenciālo klientu šaubas. Spilgts āķīgs virsraksts, āķīgs teksts, klienta problēmu apraksts - tas viss ietekmē klientu un palīdz viņam izdarīt izvēli. Baltajā grāmatā tā visa nav.
Visbeidzot, vienas lapas pārdošanas eksemplārs var būt liels. Pārāk garš informatīvais raksts ir vairāk mīnus nekā pluss: liels sējums var vienkārši aizbaidīt lasītāju.
