Salīdzinošā novērtēšana ir metode, kas izgudrota Amerikas Savienotajās Valstīs, lai uzlabotu uzņēmējdarbību vai produktu. Salīdzinošās novērtēšanas būtība ir tāda, ka jūs veicat procesu, kas ir organizēts daudz labāk nekā jūsu uzņēmumā, analizējat to, pēc tam veicat salīdzinājumu, pēc kura tajā tiek ieviesti jūsu biznesam piemēroti uzlabojumi.
Instrukcijas
1. solis
Salīdzinošās novērtēšanas kā pieejas galvenā iezīme ir principu pielāgošana, kas tiek izmantoti veiksmīgākos uzņēmumos. Ja jūs vienkārši izmantojat citu cilvēku pieeju, viņi nedos vēlamos rezultātus, jo sākotnējās struktūras specifika netiks atstāta. Tāpēc salīdzinošās novērtēšanas pamatā ir piemērotas ļoti dažādas organizācijas, ne tikai tiešie konkurenti, bet arī uzņēmumi, kuru mērķauditorija ir cita mērķauditorija, vai pat uzņēmumi, kas ir tālu no uzlabojamās organizācijas darbības sfēras.
2. solis
Salīdzinošās novērtēšanas sekas ir fundamentāli uzlabojumi, taču tikai tad, ja pirms sākšanas saprotat savus procesus. Ja jūs mēģināt salīdzināt divus modeļus, no kuriem viens jums nav pilnīgi skaidrs, tad jūs nesaņemsiet skaidru priekšstatu. Tāpēc, pirms sākt salīdzinošo novērtēšanu, viņi parasti uzrauga un analizē paši savus ražošanas procesus.
3. solis
Ir vairāki etalonu veidi. Iekšējā salīdzinošā novērtēšana ir pieejama katram uzņēmumam, jo procesu salīdzināšana tiek veikta vienā un tajā pašā organizācijā. Lai salīdzinājums būtu efektīvs, tiek izvēlēti divi līdzīgi procesi, no kuriem viens ir veiksmīgs, bet otrs nav. Pēc salīdzināšanas parasti rodas secinājumi un idejas uzlabošanai.
4. solis
Konkurējošā salīdzinošā novērtēšana ietver salīdzināšanu ar konkurentiem. Problēma ir tā, ka ir diezgan grūti iegūt svarīgus datus par konkurentiem, jo viņi parasti šādas lietas tur slepenībā. Vislabāk ir izvēlēties konkurentus, kuri ir veiksmīgāki tirgū. Piemēram, ja esat reģionāls piegādātājs, varat mēģināt uzzināt vairāk par uzņēmumu, kas darbojas visā pasaulē. Dažreiz konkurētspējīgai salīdzinošai novērtēšanai tiek izmantotas mazāk nekā ētiskas un juridiskas metodes: viņi pieņem darbā darbiniekus, sūta spiegus vai mēģina iegādāties informāciju no konkurējoša uzņēmuma darbiniekiem.
5. solis
Funkcionālā etalonsalīdzinājums ir process, kurā tiek salīdzinātas pieejas uzņēmējdarbībai vai noteiktu problēmu risināšanai, bet par paraugu ņem nevis konkurējošu uzņēmumu, bet gan uzņēmumu, kas darbojas pilnīgi citā darbības jomā. Salīdzinošā novērtēšana šajā gadījumā var darboties kā viens no veiksmīgas abpusēji izdevīgas sadarbības aspektiem.
6. solis
Vidējā salīdzinošā novērtēšana. Šim procesam tiek atlasītas vairākas organizācijas, katra veiksmīga savā nišā, un katra no tām cenšas noteikt efektīvas pieejas. Daudzi uzņēmumi var aizņemties dažus pareizus principus un izmantot tos citā darbības jomā.
7. solis
Kad ir noteikti piemēroti procesi, ir pienācis laiks ieviest uzlabojumus savā organizācijā. Tiek izstrādāts stratēģisko pārmaiņu plāns, un pēc tam tas tiek konsekventi īstenots. Kontroles posmos tiek veikta notiekošā analīze, jo gadās, ka daži biznesa procesi "neiesakņojas" vai nedod gaidīto efektu. Ir svarīgi identificēt šādas lietas pēc iespējas agrāk.
