Katram trešajam krievam, kurš ņēma aizdevumu bankā, izdevās novērtēt un saskarties ar savākšanas aģentūru darbu. Galu galā šo organizāciju darba metodes ir nakts zvani, ziņojumi ar draudiem jums un jūsu radiniekiem, darba un mājas apmeklējumi bez ielūgumiem utt.
Saskaņā ar Krievijas Federācijas likumiem kontakti starp parādnieku un kreditoru (kolektīvajām organizācijām) ir ierobežoti laikā - darba dienās no 8:00 līdz 22:00 un brīvdienās, svētku dienās no 9:00 līdz 20:00. Sanāksmes organizēšana citā laikā tiek veikta tikai ar parādnieka rakstisku piekrišanu, un tad viņam ir tiesības to nedot (Likuma N 353-FZ 15. panta 3. punkts). Kolekcionāriem ir tiesības rakstīt vēstules, ziņas un zvanīt uz mobilo (fiksēto) tālruni, norunāt tikšanos un tikties ar aizņēmēju. Tiekoties ar kolekcionāru, sākotnēji var būt nepieciešami šādi dokumenti, lai pārbaudītu viņa identitāti:
- personu apliecinošs dokuments;
- organizācijas vadītāja apliecināta pilnvara;
- līguma kopija, uz kuras pamata viņam ir tiesības pieprasīt no jums parādu.
Ja jums tiek atteikts iesniegt iepriekš minētos dokumentus, jums ir tiesības pārtraukt saziņu. Ja dokumenti tika iesniegti, tad jums ir tiesības turpināt dialogu, un savākšanas aģentūras darbiniekam jānosauc savs amats, organizācijas nosaukums, kuru viņš pārstāv jūsu sapulcē, un tās atrašanās vietas juridiskā adrese.
Likums skaidri nosaka, ko kolekcionāriem ir tiesības darīt un ko nē. Saskaņā ar Art. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Konstitūcijas 25. pantu pilsonim ir tiesības uz savas mājas neaizskaramību, tas ir, neielaist kolekcionārus savā mājā. Tikai tiesu izpildītājiem ir tiesības iekļūt dzīvoklī bez jūsu atļaujas un pēc tam, pamatojoties uz izpilddokumentu.
Kolekcionāriem nav tiesību draudēt, pazemot, piemērot fiziskus pasākumus parādniekam. Ja kolekcionāri ir izmantojuši šo saziņas metodi, tad visos iespējamos veidos ir nepieciešams reģistrēt (fotografēt, filmēt video), pieaicināt lieciniekus un sazināties ar tiesībaizsardzības iestādēm, kā arī pārsūtīt materiālus prokuratūrai. Pēc tam šāda nelikumīga rīcība var izraisīt administratīvus vai kriminālsodus.
