Slikta apkalpošana un nepareiza komunikācija - katrā solī. Parastam cilvēkam var būt grūti pretoties, it īpaši, ja nav skaidrs, kam un kur sūdzēties. Daudzi uzskata, ka valstī nav patiesības. Tas tā nav. Ir vairāki veidi, kā tikt galā ar negodīgumu un rupjību.
Instrukcijas
1. solis
Par karsto tālruni ziņojiet policijai. Sazinieties ar Sabiedrības padomes reģistratūru Galvenajā iekšlietu direktorātā, iepriekš reģistrējoties pa tālruni.
2. solis
Ja jums ir kādas problēmas veikalā, kafejnīcā, degvielas uzpildes stacijā un citos uzņēmumos, sazinieties ar Rospotrebnadzor. Jūs varat pieteikties vai nu personīgi, vai rakstīt vēstuli (papīra vai elektronisku vietnē), kā arī sazināties balss režīmā, pa tālruni.
3. solis
Kad ilgi gaidītā palīdzība no mājokļu un komunālajiem dienestiem, mājokļu biroju un māju īpašnieku biedrības joprojām nav ieradusies, vispirms ir jāsazinās ar dispečeru, lai saņemtu pieteikumus. Bet, ja pat šeit darbības netika pilnībā pabeigtas, uzrakstiet vēstuli, kurā norādāt problēmu un pieprasāt, lai tā tiktu novērsta noteiktajā laika posmā. Ja tas nepalīdz, jums jāsazinās ar mājokļu un komunālo pakalpojumu departamentu.
4. solis
Kad rodas problēmas saistībā ar sabiedriskā transporta darbību, problēmu var personīgi uzrādīt vadītājam un pēc tam zvanīt uz Transporta un sakaru departamenta uzticības tālruni vai ceļu policiju.
5. solis
Kad jums ir sūdzība veselības aprūpes speciālistam, atcerieties, ka galvenais ārsts ir virs ārsta un veselības departaments ir virs viņa. Ja tas nepalīdz atrisināt problēmu, sazinieties ar Federālo veselības aprūpes uzraudzības dienestu.
6. solis
Nodokļu dienests ir Federālā nodokļu dienesta pakļautībā, kuram jāpieņem sūdzība, jāraksta apelācija.
7. solis
Apdrošinātājiem, ja jūs nelietojat tiesu, ir jāatbild Federālajam apdrošināšanas uzraudzības dienestam, šos pakalpojumus ir iespējams atrast direktorijos vai caur internetu.
