Iegādājoties jaunu dīvānu, pircējs patiesi tic pirkuma praktiskumam un izturībai. Bet dārga iegāde ne vienmēr attaisno mūsu cerības. Un mēbeļu atdošana pārdevējam bieži nav tik vienkārša, ja preces neatbilst kvalitātei vai citu iemeslu dēļ. Fakts ir tāds, ka pārdošanas līgumā, kas parasti tiek parakstīts, pērkot dīvānu, ir noteikta abu pušu atbildība. Ir arī punkts par mēbeļu atgriešanas nosacījumiem un kārtību.
Instrukcijas
1. solis
Izlasi līgumu, kuru veikals piedāvā noslēgt. Vienošanās patiešām atvieglos jūsu dzīvi strīdīgas situācijas gadījumā. Pārbaudiet mēbeļu garantijas un servisa informāciju. Atcerieties, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu preces defektu gadījumā pircējs var preci aizstāt ar citu, pārrēķinot izmaksas. Var uzstāt uz cenas samazināšanu, produktu defektu bezmaksas novēršanu, izdevumu atlīdzināšanu un, visbeidzot, naudas atdošanu. Šajā gadījumā dīvāna atgriešanu un transportēšanu uz noliktavu saskaņā ar likumu veic ar pārdevēja spēkiem un līdzekļiem. Ievērojot ekspluatācijas noteikumus, visi šie nosacījumi ir spēkā visā garantijas laikā. Ja garantijas laiks līgumā nav noteikts iepriekš, likumā teikts, ka visi iepriekš minētie nosacījumi ir spēkā divus gadus no dīvāna piegādes dienas pircējam.
2. solis
Ja jūs jau esat samaksājis par dīvānu un atradāt defektus mājā brīdī, kad to nodeva piegādes dienests, neparakstiet mēbeļu pieņemšanas dokumentu. Nekavējoties paziņojiet pārdevējam par savām pretenzijām.
3. solis
Ja trūkumi vai defekti tika atklāti tikai operācijas laikā vai dīvāns neatbilst krāsai, izmēram vai citiem parametriem, tad saskaņā ar pieņemto likumu jums ir tiesības pieprasīt dīvāna nomaiņu ar līdzīgu vai pieprasīt atmaksu. Vispirms mēģiniet vienoties ar pārdevēju, izmantojiet savu diplomāta talantu. Ja jums joprojām neizdodas vienoties, iesaistiet ekspertus neatkarīgā pārbaudē.
4. solis
Uzrakstiet prasības pieteikumu, norādot trūkumus, atcerieties, ka veikala darbiniekiem tas jāpārskata 10 darba dienu laikā. Pretējā gadījumā jums ir tiesības lauzt līgumu un pieprasīt atmaksāt dīvāna izmaksas.
