Ugunsgrēka dzēšana sākas ar ugunsgrēka vai sistēmas 112, 01 dispečera vai radiotelefona operatora saņemtu ziņojumu par ugunsgrēku. Krievijā sievietes ierodas visbiežāk, lai iegūtu šo pozīciju. Neskatoties uz šķietamo viņu darba vienkāršību, viņu apkalpošana ir svarīga un tajā ir daudz nianšu.
Ugunsdzēsības dienesta radiotelefona operators atbild ne tikai uz ienākošajiem tālruņa zvaniem. Šī nostāja nozīmē vairākus pienākumus, kas jāpilda bez šaubām. Sākot no dežūras dienas, personai jāmaina operatīvā informācija no mainīgā kolēģa - informācija par izmaiņām operatīvajā situācijā (aizsprostotas ejas, nedarbojoši ugunsdzēsības hidranti un rezervuāri, plānotie remontdarbi izlidošanas zonā, ja par tiem ziņots.), nosūta paziņojumu par treniņu augstākajai vienībai (ugunsdzēsēju skaits, kuri pārņēma maiņu, kāds militārais aprīkojums ir aprēķinā, cik ugunsdzēsības vielu - tajā koncentrējas ūdens un putas, cik būs elpošanas aizsardzības līdzekļu) nākamās 24 stundas vienībā).
Dežūras laikā jums jāveic administratīvais un vadības darbs - lai saņemtu ziņojumus no apsargājamiem objektiem par operatīvās situācijas izmaiņām, par to ziņotu vadībai, informētu personālu par apsardzes (maiņas) priekšnieka rīkojumiem un veiktu priekšnieku uzdevumi atbilstoši kompetencei.
Nedēļas dienas
Pārņēmis pienākumu, radiotelefona operators 24 stundas dzīvo saskaņā ar ugunsdzēsēju dienestā noteikto ikdienas režīmu. Parastais darbs informācijas vākšanas veidā no izbraukšanas vietas tiek aizstāts ar stundām, kurās nepieciešams iesaistīties pašizglītībā. Katru dienu gan dispečers, gan ugunsdzēsēji klausās lekcijas, raksta piezīmes. Tēmas - pamatnostādņu izpēte, darbs ar nodaļā pieejamo aprīkojumu, rīkiem, automašīnām.
Dispečeram ir pārtraukumi brokastīs, pusdienās un vakariņās. Ja rodas nepieciešamība pamest sakaru pulti, to aizstāj aizstājējs - ugunsdzēsējs, kurš ir apmācīts šajā amatā un kuram ir atļauja.
Radiotelefona operatora darbs ugunsgrēka gadījumā
Uz brīdi, kad tiek saņemts izsaukums par ugunsgrēku, nav izsekojama izmērīta ikdienas problēmu risinājuma. Aizpildot talonu par nodaļas vai apsardzes aiziešanu uz izsaukuma vietu, dispečeram ar pretendentu jāprecizē vairākas nianses:
- kur jāierodas ugunsdzēsējiem;
- ja iespējams, nekavējoties noskaidrojiet, kas deg;
- pieteikuma iesniedzēja vārds un tālruņa numurs. Ja caurules otrs gals atsakās paziņot šos datus, radiotelefona operators joprojām nospiež trauksmes pogu un nosūta ugunsdzēsējus uz norādīto adresi.
Kamēr automašīnas pārvietojas, telefona operators saskaņā ar iekšējām prasībām paziņo izbraukšanas vadībai. Lai apmainītos ar informāciju ar izejošajiem birojiem, vienības sakaru centrā (PSC, CPPS) ir uzstādītas radiostacijas - tas ļauj ātri saņemt ziņojumus no darba vienībām. Katrai ugunsdzēsības dienestam ir savs izsaukuma signāls. Digitālās izsaukuma zīmes ir pieejamas kaujas transportlīdzekļiem un operatīvām personām, kas piedalās ugunsgrēka dzēšanā un avārijas situāciju, avārijas seku likvidēšanā.
No ugunsgrēka dzēšanas vadītāja radiostacijā tiek saņemti rīkojumi, kas darbiniekam ir pienākums sekot - nosūtīt ātro palīdzību uz vietu, policiju (ja nepieciešams atvērt durvis un vārtus, pastāv aizdomas par ļaunprātīgu dedzināšanu vai cilvēkiem gāja bojā ugunsgrēkā), dzīvības atbalsta dienestiem, papildu ugunsdzēsēju komandām utt., atkarībā no situācijas ugunsgrēkā. Visa informācija tiek ierakstīta īpašos žurnālos, ierakstīta magnetofonos un paziņota ieinteresētajām personām.
Atpūtieties
Vakarā radiotelefonijas rutīna ļauj izvairīties no rutīnas. Ir atļauts veltīt stundu televīzijas programmu skatīšanai, jo īpaši ziņu izlaidumam. Tajā pašā laikā tiek apkopota informācija no objektiem, kas atrodas ugunsdzēsēju dienesta aizsardzībā - to cilvēku skaits, kuri ir naktī, bērni, savukārt slimnīcas ziņo par gulošo pacientu klātbūtni un skaitu.
Darba likums uzliek pienākumu nosūtīt radiotelefona operatoru atpūsties naktīs. No pulksten 2 līdz 6 darbiniekam jāguļ. Šajā laikā vadības telpā ir aizstājējs. Šī istaba ne mirkli nepaliek bez personāla. Rīts sākas ar higiēnas procedūrām, brokastīm, darba vietas sagatavošanu - tīrīšanu un informācijas vākšanu.
Ugunsdrošība ir sarežģīta sistēma. Darbinieki, kas pārņem dežūras dienās, ir viena organisma saites, un katra no tām ir atkarīga no Krievijas EMERCOM federālā ugunsdzēsības dienesta vienībām uzticēto uzdevumu izpildes kvalitātes.