Ja jūsu darbs ir saistīts ar preču pārdošanu, jūs bieži sastopaties ar situāciju, kad klienti, ar prieku sazinoties personīgi, nevēlas atstāt savu tālruni. Lai iegūtu klienta tālruņa numuru, jums jābūt ļoti taktiskam, bet neatlaidīgam.
Instrukcijas
1. solis
Vieglākais veids ir paņemt tālruņa numuru no firmas vai uzņēmuma pārstāvja, jo īpaši tāpēc, ka oficiālo organizācijas numuru var iegūt, izmantojot direktoriju vai vietni. Tomēr, ja jūs pārstāvat uzņēmumu ar daudziem konkurentiem, klienta pārstāvis var būt negatīvs pret jums. Šajā gadījumā mēģiniet izcelt savas priekšrocības salīdzinājumā ar citiem uzņēmumiem un pārliecināt viņu, ka jūsu produkts viņam ir ideāli piemērots.
2. solis
Gatavojieties rūpīgāk, ja jums jānoskaidro uzņēmuma pārstāvja vai potenciālā pircēja mobilā tālruņa numurs. Zemapziņā vai no pieredzes cilvēks baidās, ka jūs sāksiet viņu traucēt, ka būsiet pārmērīgi neatlaidīgs un kaitinošs. Centieties viņu atbrīvot no šīm bailēm, runājiet tikai pēc būtības un neatkārtojiet vienu un to pašu vairākas reizes, it īpaši, ja klients jau ir atbildējis.
3. solis
Ja jums vēl nav ko klientam piedāvāt, veidojiet sarunu nākotnei, lai viņš pats gribētu ar jums sazināties. Pasaki viņam, ka drīz būs produkti, kas viņam ir interesanti, esi ārkārtīgi draudzīgs un korekts. Redzot viņa acīs interesi - lūdziet tālruņa numuru un apsoliet piezvanīt tūlīt pēc preču pienākšanas. Cilvēkam vajadzētu just, ka jūs viņam novēlat labu, vēlaties glābt viņu no nepieciešamības pēc garlaicīgas meklēšanas, piedāvāt viņam ērtu pirkšanas iespēju.
4. solis
Lai klients ne tikai jums norādītu savu tālruņa numuru, bet arī atcerētos jūs pie pirmajiem sarunas vārdiem, satiekoties radiet viņam neizdzēšamu iespaidu. Jums jāizskatās pārliecināti, bez pārāk daudz kautrības un diskomforta. Parādiet savu nodomu un uzņēmuma nopietnību un to, cik svarīgs jums ir šis konkrētais klients.
5. solis
Iepriekš domājiet, kur ierakstīsit klienta tālruņa numuru. Labākais no visiem, ja tas ir stabils dienas plānotājs vai mobilais tālrunis. Nekādā gadījumā nerakstiet numuru uz nezināmas izcelsmes papīra vai uz rokas - klients var secināt, ka esat vieglprātīgs un nespējīgs.
