Šī vai tā apdrošināšanas gadījuma iestāšanās pati par sevi nav patīkams notikums. Un, ja tajā pašā laikā jums nācās saskarties ar apdrošināšanas sabiedrības nevēlēšanos maksāt par jums radušos zaudējumus, situācija tikai pasliktinās. Cik pareizi ir apdrošinātāji, kas atsakās maksāt, un vai ir veidi, kā aizstāvēt savas intereses?
Piesakoties apdrošināšanas maksājumam, jāapzinās, ka lielākā daļa apdrošināšanas sabiedrību atteikumu tiek aprēķināti pēc klienta likumīgās analfabētisma un viņa nevēlēšanās aizstāvēt savas intereses. Protams, nevajadzētu noliegt, ka atteikumi apdrošināšanas maksājumos ir pamatoti, taču šādas situācijas ir daudz retākas.
Pamatojoties uz šī fakta izpratni, jūsu uzdevums ir detalizēti iepazīties ar apdrošināšanas līguma detaļām. Turklāt labāk to darīt iepriekš, nevis tad, kad runa ir par maksājumu jautājumu. Jums ir jābūt skaidram priekšstatam par savu darbību secību apdrošināšanas situācijas gadījumā, apdrošināšanas situāciju sarakstam kā tādam, kā arī jāzina, kādi dokumenti un kādā termiņā apdrošinātājam jāiesniedz, lai netiktu saņemot maksājumus, saskaras ar problēmām.
Ja situācija ietilpst apdrošināšanas kategorijā un jūs rīkojāties saskaņā ar apdrošināšanas līgumu, apdrošināšanas iegūšanā nevajadzētu būt grūtībām.
Saņemot apdrošinātāja atteikumu, noteikti dokumentējiet šo faktu. Ja jūsu rokās ir oficiāls atteikums maksāt, jums būs daudz vieglāk aizstāvēt savas tiesības.
Ir vērts sākt ar prasību tieši apdrošināšanas sabiedrībai, kurā saskaņā ar pašreizējo apdrošināšanas līgumu jāuzsver atteikuma nepamatotība. Iesniedziet savu prasību rakstveidā, reģistrējiet faktu, ka apdrošināšanas sabiedrība to pieņēma.
Ja sūdzība nedarbojās, jums var palīdzēt vairākas valsts iestādes, kuru uzdevums ir aizsargāt jūsu pārkāptās tiesības. Skepse nekavējoties jāatslāpē - valsts iestāžu ietekme atrisina lielāko daļu strīdu par nepamatotiem atteikumiem maksāt.
Ir lietderīgi sazināties ar Patērētāju tiesību aizsardzības biedrību. Sniedziet rakstisku paziņojumu, reģistrējieties un pievienojiet dokumentu kopijas, kas apstiprina tiesību pārkāpumu. Pārkāpējiem tiks nosūtīta pārbaude, pēc kuras rezultātiem jūs informēsit.
Turklāt jūs varat iesniegt sūdzību vietējā apdrošināšanas uzraudzības birojā. Iesniedziet sūdzību tāpat kā sūdzību, kas nosūtīta apdrošināšanas sabiedrībai.
Ja visas jūsu darbības nelika apdrošināšanas sabiedrībai samaksāt jums parādā esošos līdzekļus, paliek vienīgais risinājums - prasības pieteikums tiesā. Tūlīt mēs atzīmējam, ka, vēršoties tiesā ar prasību, jums vajadzētu izmantot kvalificēta advokāta atbalstu, jo šādos gadījumos ir daudz nespeciālistu nezināmu smalkumu. Būtu arī jāsaprot, ka izmēģinājums nebeigsies ātri, tāpēc ir jānovērtē tā sākuma racionalitāte. Praksē tiek izmantotas tiesvedības, ja runa ir par diezgan nopietnām maksājumu summām.
