Organizācijas darbību efektivitāte ir tieši atkarīga no katra tās darbinieka efektivitātes. Mazā firmā katrs darbinieks ir redzeslokā, ir viegli novērtēt viņa darba rezultātus. Lielā uzņēmumā ir daudz grūtāk novērtēt personālu. Novērtējot darbinieku profesionalitāti, sniegumu un vadības kompetences, jūs uzzināsiet, kas jāuzlabo, lai sasniegtu labākus rezultātus; jūs varēsiet redzēt katra darbinieka profesionālo potenciālu un noteikt jomu, kurā viņa prasmes un iemaņas būs efektīvākas. Personāla sertifikāciju var veikt pieaicināti profesionāļi, taču jūs to varat izdarīt arī pats.
Instrukcijas
1. solis
Nosakiet mērķi un rezultātu, kuru vēlaties sasniegt, novērtējot efektivitāti. Piemēram, motivācijas sistēmas pilnveidošana, personāla lēmumi, nepieciešamība apmācīt darbiniekus, profesionālā pilnveide.
2. solis
Izstrādājiet efektivitātes novērtēšanas kritērijus atkarībā no pasākuma mērķiem un aktivitātes specifikas.
3. solis
Izvēlieties rīkus un novērtējumus. Tie var būt testi, biznesa simulācijas, anketas, intervijas. Sarežģītāks vērtēšanas risinājums - t.s. Novērtēšanas centru ieteicams veikt, iesaistot profesionālus konsultantus. Neviens no rīkiem nav 100% precīzs. Tāpēc daudzas organizācijas izmanto kombinētu vērtēšanas sistēmu.
4. solis
Identificējiet izpildītājus - iekšējos vai uzaicinātos. Trešo personu speciālistu pakalpojumi tiek izmantoti ne tikai dažu vērtēšanas rīku sarežģītības dēļ. Personālam ir vieglāk saistīties ar novērtēšanas procedūru, ja to veic ārējie konsultanti.
5. solis
Izveidojiet saziņu ar personālu. Paskaidrojiet, kam paredzēta novērtēšanas procedūra un kā tā tiks veikta. Tas ir nepieciešams, lai darbinieki saprastu, ka jūs darāt visu iespējamo visas organizācijas un katra tās darbinieka labā. Un viņi mainīja iespējamo negatīvo attieksmi pret gaidāmo sertifikātu.
6. solis
Sniegt atgriezenisko saiti. Personāla novērtēšana ir divvirzienu process. Darbiniekiem jāspēj paust savu viedokli un vēlmes.
7. solis
Veiciet sertifikācijas procedūru. Atkarībā no vērtēšanas priekšmetiem un to funkcionalitātes, novērtējiet personiskās īpašības, darba procesu un sniegumu. Aprakstošie rādītāji: vecums, dzimums, izglītība un citi. Analītiskie un vērtējošie rādītāji: individuālais sniegums, plānu izpildes efektivitāte, vadības uzdevumi, profesionālās un līdera kompetences, lojalitāte, algas līmenis un citi.
8. solis
Analizējiet saņemto informāciju un, pamatojoties uz novērtējuma rezultātiem, veiciet nepieciešamos pasākumus, lai uzlabotu personāla sniegumu.
