Pašlaik neviens nopietns bizness nevar iztikt bez lietišķas sarakstes, tāpēc mūsdienu sabiedrībā ir ārkārtīgi svarīgi apgūt tās prasmes. Turklāt šīs prasmes ir nepieciešamas ne tikai uzņēmumu īpašniekiem, bet arī parastajiem darbiniekiem, kuri var sarakstīties ar uzņēmuma partneriem.
Instrukcijas
1. solis
Koncentrējieties uz sarakstes mērķi un pieturieties pie tā vēstulē. Lai to izdarītu, vispirms ir jāsaprot, ka jebkura saziņa prasa nepieciešamību informēt sarunu biedru vai viņa pārliecību. Atkarībā no konkrētās situācijas uzsvaru var pārcelt uz vienu pusi.
2. solis
Veidojiet pozitīvu biznesa tēlu sarunu biedra acīs. Šo soli nekādā gadījumā nedrīkst atstāt novārtā vai izturēties pret nolaidību, jo izveidojusies attieksme pret vēstules sūtītāju, pat pēc paviršas lasīšanas, ilgi paliks adresāta atmiņā. Vēstules biznesa tēlu ietekmē seši galvenie kritēriji, piemēram: pareiza vēstules priekšmeta izvēle, atbildes laiks uz vēstuli, pareiza personiska pievilcība, pateicības izteikšana par vēstules lasīšanu, vēstules izbeigšana pozitīva piezīme un pareizs sūtītāja paraksts.
3. solis
Vēstulē izveidojiet lojāla klienta attieksmi pret sevi vai savu uzņēmumu. Pēc mārketinga speciālistu domām, aptuveni 80% uzņēmuma peļņas gūst tās pastāvīgie klienti, tāpēc pret viņu prasībām jāizturas īpaši uzmanīgi. Lai palielinātu pastāvīgo klientu lojalitāti, jums vajadzētu kontrolēt šādus trīs vēstules punktus: pievērst uzmanību klienta vajadzībām, izmantot adresāta vārdu krājumu vēstules tekstā un paklausīt adresāta loģikai. Tikai kļūstot tuvāk klientam, sūtītājs varēs pilnībā apmierināt viņa vēlmes.
4. solis
Sadaliet burtu semantiskajos komponentos. Šajā gadījumā tas adresātam izklausīsies pārliecinošāk. Ir trīs šādas sastāvdaļas: informācija par sūtītāja piedāvāto, skaidra ziņa par to, kā adresāts gūs labumu, un pārliecinoši argumenti, lai pierādītu vēstules galvenos aspektus.
5. solis
Strukturē teikumus tā, lai tie skaidri atbilstu tās valodas normām, kurā tie ir rakstīti. Šī pareizrakstības iezīme ietekmē personas informācijas uztveri. Sakārtojiet teikuma locekļus visvienkāršākajā secībā attiecībā uz konkrētu valodu. Pašiem teikumiem jābūt kodolīgiem un viegli saprotamiem. Starp rindkopām ievietojiet papildu atstarpes, lai lasītājam būtu vieglāk saprast informāciju.
