Katrai personai, neatkarīgi no valsts, var būt nepieciešams iesniegt sūdzību varas iestādēs. Iemesli var būt ļoti dažādi, taču neatkarīgi no tā, cik svarīgi ir iemesli, jums ir jāsūdzas pareizi. Pretējā gadījumā paļauties uz problēmas risinājumu ir problemātiski.
Instrukcijas
1. solis
Dodieties uz tās ministrijas vietni, kurā iesniegsiet sūdzību. Pēc tam, rūpīgi pārskatot visus vietnes virsrakstus, jums jāatrod tas, kurš ir atbildīgs par ministrijas saziņu ar valsts pilsoņiem un ļauj viņiem atstāt apelāciju vai sūdzību. Neuztraucieties, ja izrādās, ka jautājums, uz kuru jūs piesakāties, ir citas ministrijas kompetencē, ar kuru jūs jau esat sazinājies. Šādā gadījumā darbiniekiem, kuri saņem šādu sūdzību, ir pienākums to novirzīt uz “pareizo” ministriju.
2. solis
Īpaši uzmanīgi vietnē aizpildiet veidlapu "pieteikumu saņemšanai", lai izvairītos no kļūdām, kas varētu liegt ministrijas darbiniekiem ar jums sazināties. Jums būs jānorāda savi personas dati - vārds, uzvārds, sociālais statuss, kā arī pastāvīgā darba vieta un faktiskā dzīvesvieta, jo atbildei uz jūsu sūdzību vajadzētu būt uz šo adresi. Turklāt jums jānorāda arī e-pasta adrese un kontakttālrunis, lai šādas vajadzības gadījumā jūs varētu viegli sazināties ar jums.
3. solis
Norādiet savas sūdzības būtību, kā arī savas prasības attiecīgajā jomā, ko parasti sauc par “apelācijas saturu” Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu vēstulei jābūt ļoti lasītprasmei, jo tai neapšaubāmi būs nozīme jautājuma risināšanā, un domas jāizsaka skaidri un kodolīgi. Cik vien iespējams, mēģiniet neizmantot emocionāli bagātīgus izteicienus, jo tas ir oficiāls aicinājums. Nekādā gadījumā nevajadzētu pāriet uz draudiem, izmantot necenzētus vārdus, jo tas viss neveicinās jautājuma atrisināšanu jūsu labā.
4. solis
Nosūtiet sūdzību nevis elektroniskā formā, bet rakstiski pa pastu, ja jums ir kādi materiāli, kas jāiesniedz izskatīšanai ministrijā. Tajā pašā laikā vajadzīgo adresi var atrast tajā pašā ministrijas vietnē. Atbildei uz jūsu apelāciju vajadzētu būt viena mēneša laikā.
