Darbinieku sertifikācija par viņu piemērotību ieņemamajam amatam ir neobligāta procedūra, izņemot valdības aģentūras, vienotos uzņēmumus un dažas bīstamās nozares. Bet daudzi darba devēji to īsteno pēc savas iniciatīvas un izmanto kā instrumentu, lai uzlabotu darbinieku profesionalitāti un galu galā uzlabotu piedāvāto produktu un pakalpojumu kvalitāti.
Instrukcijas
1. solis
Neuztveriet sertifikāciju kā vadības mēģinājumu izdarīt spiedienu uz darbiniekiem. Uztveriet to kā stimulu, iespēju padziļināt savas zināšanas, paplašināt savu darbības lauku, parādīt un pierādīt sevi no labākās puses. Sertifikācija dod iespēju skaidri saprast, kas no jums tiek prasīts darba vietā un kā jūs varat uzlabot sava darba kvalitāti. Turklāt šī ir lieliska iespēja atklāt savu potenciālu vadības priekšā, kas var izraisīt turpmāku karjeras izaugsmi.
2. solis
Ir svarīgi pareizi noskaņoties un neuzskatīt sertifikātu par eksāmenu universitātē: jums jau ir zināma darba pieredze un jūs nevarēsiet zaudēt iegūtās zināšanas, pat ja jūs ļoti uztraucaties. Profesionālie panākumi, kas jums jau ir, dos jums pašpārliecinātību - galu galā tiek sertificēti darbinieki, kuri šajā darba vietā ir strādājuši vismaz gadu. Jums nevajadzētu domāt, ka, tā kā jums tiek pakļauts šāds eksāmens, viņi šaubās par jūsu profesionalitāti un spējām, no komisijas nevajadzētu gaidīt negatīvu attieksmi pret sevi. Paneļa, kuru parasti veido jūsu vecākie kolēģi un vadība, sākotnēji ir laba attieksme pret visiem, kas saņem sertifikātu. Un atcerieties, ka pat negatīvs vērtējums nav jūsu atlaišanas iemesls, bet gan stimuls izdarīt secinājumus un pārskatīt attieksmi pret darbu.
3. solis
Pirms gatavošanās sertifikātam, neļaujiet situācijai iet pati par sevi, pat ja jūtaties diezgan pārliecināta. Pārskatiet sertifikācijas programmu un pārbaudiet iespējamos jautājumus. Īpaša uzmanība jāpievērš tiem normatīvajiem dokumentiem un vietējiem aktiem, kas jums jāievēro savā darbā. Atsvaidziniet tos savā atmiņā, uzmanīgi izlasiet tos, lai pārliecinātos, ka visu saprotat un darāt pareizi.
4. solis
Tas nenāk par ļaunu vēlreiz apskatīt savus darba pienākumus, lai pārliecinātos, ka tos veicat pilnībā. Izlasiet tās nodaļas nolikumu, kurā strādājat, lai iegūtu vispārēju priekšstatu par tās darbību, mērķiem un uzdevumiem. Saprotiet, kā jūsu nodaļa mijiedarbojas ar citiem uzņēmuma departamentiem. Korelējiet to ar starptautiskās kvalitātes sistēmas principiem, kas pašlaik tiek ieviesta lielākajā daļā Krievijas uzņēmumu. Ar šīm teorētiskajām zināšanām vajadzētu būt pietiekamai, lai jūs varētu atbildēt uz visiem jautājumiem, kurus var uzdot komisijas locekļi. Tagad galvenais ir spēt mierīgi un prasmīgi pasniegt šīs zināšanas.
