Galvenā psihologu, sociologu, tirgotāju un citu pētnieku darba metode ir apšaubīšana. Bet ne tikai šajās darbības jomās var izmantot anketas. Daudziem cilvēkiem tie ir jāaizpilda, stājoties izglītības iestādē, piesakoties darbam un daudzās citās dzīves situācijās. Pareizi sastādīt anketu nemaz nav viegli, kā tas varētu šķist no pirmā acu uzmetiena.
Instrukcijas
1. solis
Anketas pašā sākumā jautājumiem jābūt viegli. Turklāt tie var būt sarežģīti. Anketas beigās, kad respondents jau ir noguris, ieteicams uzdot viņam pāris interesantus jautājumus.
2. solis
Jebkurā anketā iekļautajiem jautājumiem nevajadzētu būt divdomīgiem. Piemēram, jautājums "Kādi ir jūsu ienākumi?" var nozīmēt gan respondenta ienākumus, gan visas viņa ģimenes ienākumus. Starp citu, mēs varam runāt gan par algu, gan par papildu izpeļņu.
3. solis
Anketai jābūt tikai no vienkāršiem jautājumiem, kas nesatur sarežģītus formulējumus un terminus, kas vairumam cilvēku nav pazīstami. Katram jautājumam jābūt skaidram, kodolīgam, skaidri formulētam.
4. solis
Sastādot anketu, nevajadzētu ļaut respondentam virzīties uz noteiktu atbildi uz jautājumu. Tāpēc ir nepieņemami sākt anketas jautājumus ar vārdiem "Vai jūs domājat, ka …?", "Vai jūs piekrītat …?", "Vai jums patīk …?".
5. solis
Anketā nevajadzētu iekļaut jautājumus, kas pārsniedz personas, kas uz tiem atbild, atmiņas ietilpību. Piemēram, maz ticams, ka respondents spēs ātri un precīzi atbildēt uz jautājumu "Cik daudz naudas tu pagājušajā gadā iztērēji zobu pastas iegādei?"
6. solis
Anketai vajadzētu būt šādiem jautājumiem, kuru atbildes respondents precīzi zina, atceras un ir gatavs tās apspriest ar svešinieku.
7. solis
Viena no svarīgākajām anketas prasībām ir cieņa pret respondentu. Tāpēc tajā nevajadzētu ietvert jautājumus, kas cilvēkā var izraisīt negatīvas emocijas, kaunu vai apmulsumu.
8. solis
Anketa, uz kuru respondents atbild 20 minūšu laikā vai pat ilgāk, parasti liecina par nepietiekamu veicamo pētījumu organizatoru profesionālo sagatavotību.
9. solis
Pareizi sastādīta anketa no respondentiem nerada jautājumus, kā arī neprasa papildu paskaidrojumus.
