Gandrīz katram uzņēmumam ir vajadzība pēc klientu bāzes. Strukturēšanas trūkuma dēļ pašreizējo un nākotnes partneru spējās un vēlmēs organizācija var “zaudēt” vairākus lielus pasūtījumus. Tāpēc ir svarīgi šo jautājumu risināt pēc iespējas ātrāk. Iesācējiem klientu bāzi var atrast Excel dokumentā.
Nepieciešams
dators ar instalētu biroja programmatūru
Instrukcijas
1. solis
Izveidojiet tabulas formu savai klientu bāzei. Lai to izdarītu, sākotnēji jums jāsaprot, ko vēlaties redzēt datu bāzē. Šādi dokumenti parasti sākas ar kārtas numuru ("Nr. P / p"). Turpmākajās slejās būs racionāli norādīt uzņēmuma nosaukumu, pilnu kontaktpersonas vārdu un kontaktpersonas. Pēc tam varat pievienot slejas par veiktajiem / pabeigtajiem projektiem un provizoriskajiem pasūtījumiem (tie, kas tiek apspriesti). Slejā "Komentāri" jūs varat norādīt sava uzņēmuma atbildīgā vadītāja vārdu un sarežģītību darbā ar šo klientu, kam jums jāpievērš uzmanība un kā jums vajadzētu sazināties ar viņu. Būtībā jūs varat pievienot jebkuras slejas, kas jums patīk.
2. solis
Uzdodiet uzdevumu vadītājiem. Parasti visa jūs interesējošā informācija jau ir pieejama piezīmjdatoros, dienasgrāmatās, darbinieku datoros. Tagad jums tas vienkārši jāstrukturē. Lai to izdarītu, jums jāsadala tabulas forma vadītājiem un jāpaskaidro viņu uzdevumi. Labāk ir veltīt tam visu sapulci, kurā izskaidrotu šī darba nepieciešamību, norādītu atbildīgu darbinieku, pie kura vadītāji varētu vērsties ar jautājumiem, un noteiktu skaidrus uzdevuma izpildes termiņus, piemēram, 1 nedēļa.
3. solis
Apvienojiet no vadītājiem saņemtos dokumentus vienā piekļuvē datu bāzei, lai visas izmaiņas tiktu veiktas savlaicīgi. Tas palīdzēs pastāvīgi uzraudzīt darbinieku darba kvalitāti.
