Ārpakalpojumi ietver organizācijas daļu funkciju (parasti ražošanas) nodošanu cita uzņēmuma izpildei, kas ir labāk specializējies šajā jomā vai kuram ir vislabākie resursi.
Instrukcijas
1. solis
Organizācija, kas vēlas deleģēt noteiktu daļu savu funkciju citam uzņēmumam, sastāda nodoto darbu sarakstu ar detalizētu to aprakstu. Šis posms prasa lielu uzmanību, jo būvuzņēmēja organizācija, visticamāk, neveiks uzdevumus, kas šeit nav paredzēti, bet ir vēlami izpildei (pat ja tie nav īpaši nozīmīgi). Jebkurā gadījumā par to nav jāmaksā papildu maksa. Šajā posmā var izstrādāt arī kritērijus, lai novērtētu nolīgtā uzņēmuma (potenciālā darbuzņēmēja) atbilstību uzticētajiem uzdevumiem.
2. solis
Saskaņā ar iepriekš izstrādātajiem (vai vismaz netiešajiem) kritērijiem tiek meklēts un izvēlēts konkrēts izpildītājs.
3. solis
Ar izvēlēto darbuzņēmēju tiek noslēgts ārpakalpojuma līgums (vai darba līgums), kurā detalizēti tiek parādīts pasūtītāja uzņēmuma nodoto darbu saraksts, nepieciešamais darbinieku skaits tā izpildei, kā arī prasības katram no viņiem.
4. solis
Pēc tam izpildes uzņēmums turpina atrast nepieciešamos darbiniekus un sagatavot viņus uzticēto uzdevumu veikšanai. Atkarībā no deleģētā darba sarežģītības un iesaistīto darbinieku kvalifikācijas šāda apmācība var ilgt no vienas nedēļas līdz mēnesim. Neskatoties uz to, darbuzņēmējs tam tērē daudz mazāk laika un resursu nekā tad, ja klients pats nodarbotos ar šo uzdevumu.
5. solis
Kad iesaistītie darbinieki ir aprīkoti ar resursiem un faktiski ir gatavi veikt klienta nodoto darbu (līguma vai ārpakalpojuma līguma ietvaros), personāls dodas uz objektu un sāk pildīt savas funkcijas.
6. solis
Pēc katra pārskata perioda tiek sastādīta informatīva vēstule, kurā ir informācija par nostrādāto dienu skaitu (maiņām, stundām) katram darbiniekam. Pamatojoties uz šo dokumentu, pasūtītājs un darbuzņēmējs pēc tam sastāda un paraksta veikto darbu aktu, un atsevišķi klientam tiek izrakstīts rēķins par faktiski veikto darbu saskaņā ar līgumu.
7. solis
Attiecībā uz ārpakalpojumiem noteiktas organizācijas funkcijas parasti tiek nodotas, pamatojoties uz ilgu (no viena gada vai ilgāku) līgumu. Dažu īpašu iemeslu dēļ šīs funkcijas nav izdevīgas pašai organizācijai, vai arī tai vienkārši nav pietiekamas pieredzes un / vai resursu. Lai gan uzņēmums, kas izmanto ārpakalpojumus, kļūst vairāk atkarīgs no ārējās vides, tomēr, ietaupot savus izdevumus un atbrīvojot resursus (darbaspēku, finanšu, materiālos, informāciju), uzņēmuma kopējā efektivitāte galu galā ievērojami palielinās. Tas ļauj organizācijai attīstīt daudzsološas uzņēmējdarbības jomas vai koncentrēties uz esošajām, taču prasa lielāku uzmanību.
