Daudzi no mums saskaras ar nepieciešamību izveidot pareizu biznesa kontaktu ar komunikācijas partneriem. Apskatīsim šīs mijiedarbības pamatnoteikumus.
Kā sākt šādu saziņu?
Nepieciešams pieklājīgi sazināties ar partneriem, zvanīt personai vārdā vai pēc viņa vārda un patronimitātes. Saruna nedrīkst sākties ar jūsu problēmu, kas, protams, jums ir ļoti svarīga, bet gan ar kādu neitrālu tēmu, piemēram, pāris frāžu mešana par laika apstākļiem, ekonomisko situāciju utt.
Sarunu dalībnieka personiskās un biznesa īpašības
Tam, kurš ved sarunas, ir jābūt noteiktām īpašībām: pacietībai, taktam, diplomātijai un mierīgumam. Jums vajadzētu arī atcerēties par balss skaļumu, jums nav nepieciešams runāt pārāk skaļi, bet ne čukstus.
Jums nevajadzētu arī teikt daudz komplimentu, tiem jābūt noturīgiem un patīkamiem personai, kas tos dzird. Jūs varat norādīt sarunu biedra biznesa uzvalku, taču nevajadzētu apspriest viņa frizūru vai kaklasaites siešanas veidu.
Ko nevar izdarīt?
Sarunu laikā jūs nevarat teikt šādus vārdus: "nē", "nav iespējams", "nekad" utt. Šie vārdi ir pārāk kategoriski sarunām, kurām vienmēr ir vajadzīga kompromisu spēja.
Nepieklājīgi vēlreiz lūgt partneri. Tāpat jūs nevarat izmantot lielu skaitu slengu vārdu, jo tie sarunu partnerim var būt nesaprotami.
Kas jums jāatceras?
Jāatceras, ka visi nolīgumi stājas spēkā tikai brīdī, kad tie tiek fiksēti uz papīra un parakstīti.
Un pats galvenais, nekad nesoliet sarunu biedram to, ko nevarat piegādāt, pretējā gadījumā jūs zaudēsiet uzticamību biznesam.
Atcerieties arī nedot personai nepamatotas cerības. Esiet saprātīgs un godīgs, un jums tas izdosies.
Tādējādi mēs redzam, ka biznesa sarunas ir sarežģīts pasākums. Bet viņu panākumi var vairāk nekā segt visas jūsu grūtības un izmaksas.
